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by subornaakter2
Mon Dec 02, 2024 10:44 am
Forum: Canada Data
Topic: 社交媒体时代客户沟通的必要性
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社交媒体时代客户沟通的必要性

几十年前,互联网的出现改变了组织开展业务的方式,并在全球平台上开发了一种新的形象来展示自己。从那时起,社交媒体的引入通过改变当前的商业格局留下了另一个革命性的足迹。


虽然互联网打破了全球界限,但社交媒体在双向沟通领域的影响更为明显。不仅如此,社交媒体如今已成为关键的客户沟通商家和顾客之间的沟通工具。难怪Salesforce 的 2017 年服务状况报告指出 64% 的消费者希望企业能够立即回复他们的询问。

品牌与社交媒体的关系
建立相互信任您的品牌和客 电话号码库 户至关重要。完成这一艰巨任务的关键是通过数字渠道探索新的沟通流程。这促使企业适应更具创新性的互动和客户沟通方式。

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