或者,如果 MQL 不断被销售人员取消资格,作,了解是什么阻止了潜在客户购买。然后,测试您的内容体验以填补空白。 5. 每次销售线索成本 了解平均每条线索的成本,有助于了解您的策略是否有效。如果您将产生付费客户的成本与其客户终身价值(我们将很快讨论)结合起来,您将获得更清晰的盈利情况。让我们从 HubSpot 的平均线索成本公式开始: 每次引导费用 来源 放入漏斗:漏斗中部和底部 您获得的见解:您的潜在客户开发工作是否有利可图,以及其成本是否会随着时间的推移而降低 如何跟踪并从中获取价值:计算此指标时,请考虑所有潜在客户生成成本。
确保包括写作、设计、策略、广告和使用的工具。 然后,测试降低每个潜在 车主电话号码列表 客户成本的方法(例如,细分电子邮件订阅者以获得更个性化的消息)。 6. 客户获取成本 此指标可帮助您了解获取实际客户的成本。它类似于平均销售成本 (ACOS),但后者侧重于产生销售额的广告成本,通常用于衡量亚马逊等平台上的广告效果。以下是计算客户获取成本的方法: 获取客户成本/客户总数 =获取客户成本 放入漏斗:漏斗底部 您获得的见解:招募付费客户的成本与您从该客户那里获得的收入之间的差额。
您的公司需要更大的收入才能盈利。 如何跟踪并从中获取价值:在这里,同样要跟踪获得付费客户所需的一切,包括人力资源和工具。如果您的客户生成没有盈利,或者利润很小,那么是时候进一步审查您的需求生成指标并做出改变。 7.客户终身价值 此指标表示特定客户从与您开展业务的第一天到最后一天为您的公司创造了多少利润。计算方法如下: 客户终身价值 来源 在许多情况下,这个数字反映的不仅仅是客户在成为客户时向您支付了多少钱。