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近年来,汽车租赁市场显着增长。 2007年,8%的受访者表示在这一年中使用过租赁汽车。这个数字在2015年增加到15%,并且还在继续上升。随着软出行市场的爆炸式增长、燃油价格的上涨以及停车位的问题,拥有一辆车不再那么有趣了。
与此同时,供应量也有所增加。租赁机构和连接个人的服务之间的竞争日益激烈。这就是为什么短信营销是从其他汽车租赁机构中脱颖而出的重要资产。
SMS支持市场数字化
随着数字化,传统的租赁模式趋于消失。去代理机构有时需要等待很长时间的情况已经成为过去。客户正在寻求符合其需求的简单性、速度和24/7可用性。现在80%的预订是在互联网上进行的。
最现代机构的移动应用程序可以快速将客户与可用车辆联系起来。对于 PtoP 关系,阿富汗 whatsapp 电话号码数据 某些人已经通过短信接受租户或车辆,只需回答“是”或“否”。通过 SMS,还可以附加 URL,将您的客户重定向到车辆或租户文件。除了收集的客户数据之外,您还可以为您的网站生成流量。
短信对于汽车租赁公司的优势
如果您是租赁机构,则还可以根据注册期间提供的标准,在客户寻找的车辆可用时立即使用短信通知他们。如果您提供特殊的营销优惠,您可以通过此通信渠道来实现,短信营销受益于最佳接收率(95%)。
市场上出现了新的用途;一些机构在其车辆中安装了只能通过短信禁用的锁定装置。通过短信平台的功能,您可以安排您的货物在特定的时间,为您的客户设置进出车辆的提醒等。
客户体验
但最大的赢家显然一定是客户。随着每小时高可用性的某些任务的自动化,它将看到其服务质量的提高,但 SMS 还允许个性化消息,这将加强您的客户关系。您还可以在使用服务后添加感谢信息或添加短信调查以获得直接反馈和改进。