够帮蔚来卖出二十多辆车,因为他自己就拥有3辆蔚来。 启发案例4、Outer户外沙发和它的「邻居体验家」。 Outer户外沙发以其独创「邻居体验家」玩法出圈并获得增长。
首先,Outer提示购买用户,如果加入「邻居 荷兰电报电话号码列表 体验家」计划,将得到0%的优惠。 这些加入计划的用户,需要将自家后院变成一个「Showroom展厅」,当其他意向用户想要试用Outer产品,就可以通过定位来发现自己周围是否有「Showroom」,然后申请去体验。
每次接待意向用户,老客户将获得 0-50 美元的报酬,但这不重要,买得起 5000 美元的户外沙发的消费群体,重要的是能够和志趣相投的邻居们相遇相识。 这样,围绕着这些“体验家”,线下一个个小小社群就建成了。
目前 Outer 已经激活了 700 多个分布式体验家。 ▲ 图片来自Outer官网 试用体验,往往是家居消费者做出购买决策的重要关键。Outer巧妙地将超级用户与沉浸式体验相结合,让每一位已经购买Outer产品的用户都化身为品牌的热情推广者。
这种策略不仅精准吸引新用户,还深深强化了超级用户的归属感。 4. 最后,超级用户往往能够促进和带来新品类增长 需要记住,或者说你必须要意识到: 超级用户并不是传统意义的消费者或用户,他们是不拘一格、喜欢新事物的先锋。
超级用户对产品的需求比货架上能提供的更多:更新,更多,更不同,当然也可以更贵。 超级用户总能找出或挖掘出自己喜欢某个品牌或产品的新理由,只需要让他们参与进来。 如果企业能够认可以上三点,就会愈加擅长识别这些超级用户,并渴望与他们建立关系。