多年的全球危机是否让我们再次需要品牌来激励我们？

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危机的影响远远超出了经济范围，可以说影响到了集体心理。例如，2008年的危机不仅对全球经济造成了下滑，而且改变了人们的恐惧甚至期望。

在那些年里，美好氛围的泡沫出现，所有这些产品都坚持让我们在恶劣的天气面前微笑，或者人们普遍迷恋幸福，以至于一些品牌停止销售，这并非巧合。这种说法是因为它有道理。在那些年里，怀旧是一种财富，千禧一代成为最优秀的怀旧一代，这也不是事实。这都是事物状态的一部分，最重要的是，这是对一个非常复杂的现在所做出的反应。

但现在消费者期望什么？毕竟，这 阿根廷 whatsapp 电话号码数据 也是一个复杂的时刻，发生了多重全球危机。首先，大流行带来的压力让事情变得沉重，这是一种前所未有的历史经验，它改变了我们与许多事物的关系。后来，乌克兰战争和经济复杂性——相当普遍的通货膨胀上升以及一些国家进入衰退的前景——导致了另一场危机局势，消费者也已经感到高度精神疲劳。

这是否会导致品牌的预期有所不同？在某种程度上，是的，因为消费者更关注他们做什么以及如何做。你只需要考虑一下，你现在对价格上涨等问题的态度可能比两年前更加挑剔。但除此之外，一些更主观的观点也可能正在发生变化，例如对品牌及其信息的期望。


最近的一项研究刚刚询问了美国消费者的样本，了解他们对品牌信息的期望。 Attest进行的这项研究表明，在这种新的背景下，消费者希望品牌能够激励他们，而不是让他们发笑。喜欢幽默信息的人数一年内下降了 5.4 个百分点。与此同时，人们对鼓舞人心的信息（激励人心和令人安心）的兴趣有所增加。

2021 年 10 月，幽默信息是偏好的最大领导者，与励志信息有着明显的距离。现在，虽然幽默信息仍然占据主导地位，但由于前者的衰落和后者的崛起，它们之间的距离已经缩短。

这并不是唯一表明消费者情绪变化的数据。 2021 年，教育性、发人深省和令人放心的信息在最受欢迎的信息中并列第三位。到了 2022 年，前两者的偏好比例仍大致相同，但令人放心的偏好度却飙升，已经独立占据第三位。根据这项研究，它们是那些让消费者感到安全和“自我感觉良好”的信息。

同样重要的是，贫困和不平等已成为消费者希望品牌发表声明和表明立场的热门话题，并转向当前的其他话题。