无法获得的体验会降低客户

[Shishirseo1]

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与客户体验领域的顶尖专家建立联系、学习和成长 营销团队 美国电报数据 感受到了这种压力——每年在网站团队成员和技术上平均花费160 万美元。 那么，想象一下在这个关键销售渠道上投入巨资，结果却发现客户： 由于视力障碍，无法顺利浏览您的商品。


休息在阳光明媚的海滩上，无法读到您的联系信息。 坐在拥挤的公交车上，听不到您的网络研讨会。 由于手臂骨折，无法完成结账。 如果您的网站无法访问，客户就无法有效地使用它，从而导致您损失收入。


事实上，消费品公司每年因网站无法访问而损失 69 亿美元，51% 的消费者愿意向致力于数字无障碍的公司支付更多费用。 可访问性并不是“可有可无”的，而是一种产生收入的动因，因此，对于您的底线而言，它是正确的选择。


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