解释买家角色（信息图）

[muskanislam33]

通过广泛的研究和信息收集来创建普通客户/买家的准确档案是一项称为创建买家角色的活动。所有成功的企业都对其受众进行了明确的细分，他们知道在接触细分群体时应该做什么或不应该做什么。

角色

细分可以由许多具有共同特征的组组成。然而，每个组并不完全相同。在买家角色的帮助下，您可以汇总这些群体之间的共同特征，并得出目标受众的详细描述。简而言之，买家角色将您的细分变为现实！

负面角色
您想避免的客户是那些不太可能购买您的产 泰国 whatsapp 数据 品或服务的客户。您还可以为他们创建一个角色，这称为负面角色。这将向您展示他们的特征和行为，这将帮助您调整营销策略，以免针对这些群体。

为什么要创建买家角色？
最重要的是，创建一种过滤的营销和销售方法。创建买家角色时，您可以定义目标受众。您可以更好地实现这一目标，因为您将更加熟悉所使用的渠道，这意味着您现在可以相应地调整和定位您的内容创建和营销策略。

信息图表

创建买家角色
内部搜索
如果您有现有客户，那么创建买家角色应该从内部研究开始。首先检查您的数据库以发现客户行为模式：他们如何接收您的内容，客户之间的共同元素是什么；看看回头客和一次性客户。

提示：您可以在网站上创建表单来收集有关角色的重要信息。您还应该从销售和客户服务部门收到有关您与客户互动的反馈，以了解他们可以为您的回头客群体创建哪些概括。

访谈和调查
人数可以有所不同，但从至少 10 人开始。这可能是一项耗时且通常难以完成的任务，因为许多人不喜欢接受采访。然而，如果你能正确地做到这一点，它可以为你提供很多信息！在与客户和潜在客户进行访谈时，请确保问题和类别非常清晰且易于理解。面试可以亲自进行，也可以通过电话进行。

就像采访一样，调查也是一项具有挑战性的任务。但是，进行结构良好的调查并提出正确的问题对于创建正确的角色非常有帮助。

提示：详细了解如何创建和构建理想的问题以捕获有关人员的信息。

使用买家角色
分享信息
一旦您完成了准确的买家角色文章，这应该成为您的工作团队中的常识，尤其是那些负责创建内容并直接或间接与客户互动的团队。

定制内容
创建吸引您的买家角色的内容，整合可用来激励目标受众选择您而不是其他品牌的内容。让他们觉得您的产品或服务是他们一直在“寻找”的产品或服务，并且是“完美匹配”。基本上，您的内容必须与买家角色创建过程的结果保持一致。

定向营销
这就是“直击”；调整好内容后，就需要进行针对性的营销。关注客户花费最多时间的渠道，无论是 Facebook、Instagram、广播、电视广告等，并采取相应行动，优先考虑针对这些特定渠道的营销工作。