了解目标受众的途径：创建客户档案

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无论销售采取何种形式（通过传统渠道或在线平台），营销人员首先需要弄清楚他们的目标客户是谁。根据“谁购买”、“为什么购买”、“何时购买”和“如何购买”等问题创建准确的客户档案对于品牌推广极其重要。

例如，社交媒体营销提供了从目标受众那里产生经济利益的绝佳机会。公司需要了解潜在客户的时间花在哪里、他们如何沟通、他们喜欢什么、不喜欢什么以及他们想要解决什么问题。

什么是客户资料
客户档案描述了潜在客户和现有客户的购买行为、他们的人口统计、兴趣、日常活动以及影响购买决策的因素。通过创建和编辑个人资料，营销人员可以定制策略和营销活动，以关注类似的客户。

根据现有数据，您可以清晰地了解潜在买家的独特特 乌拉圭 whatsapp 数据 征和行为。这将决定未来的营销策略。

客户简介和客户画像有什么区别？
通常，客户画像（来自英语“买家角色”）是一组虚构的可能目标客户。大多数情况下，它是在产品进入市场之前根据市场研究数据开发的。

反过来，客户档案（来自英语“客户档案”）是对之前成功转化的基于数据的分析。该分析确定了影响客户购买决策的常见心理特征。客户档案的这些特征会影响产品的广告活动和品牌推广。

有效的客户档案的好处
客户资料必须具体。在您的个人资料中描述一群因某些特定特征而团结在一起的人。这样你就会确定前进的方向。通过遵循更详细的规范，您将能够：

确定最有可能成为当前客户的潜在客户。
降低营销和客户获取成本。
专注于个人买家的销售自动化和端到端交付。
根据事实而不是抽象的东西做出决定。
定义在线商务和社交媒体策略，以确保您的信息到达潜在客户。