我们经常想创建大量的政策说明和功能设计。但最好不要用它来获得支持。因为当人们不理解某件事时,他们会将其视为威胁。所以你最好尽快让你的计划可视化。展示其外观的示例和模型,并展示这些计划。墙上挂满了模型(并让同事做出回应)。
模范管理角色
管理层的模范作用对于获得支持至关重要。当一家拥有 75,000 名员工的公司的董事祝贺一名员工的婚礼(如阿尔卡特朗讯的情况)时,该有多好?或者正如路易斯·苏亚雷斯所说:“如果你想让你的员工改变,你就必须先改变。所以把那个邮箱扔掉吧!”
阿尔卡特朗讯的模范管理职位
我自己就有这方面的经验。当我们为一家大型咨询公司实施社交内联网时,该公司的主管在社交内联网上发布了他收到的所有(不是太私人的)电子邮件,并在那里进行了回复。他这样做是因为员工之间的联系更加紧密,并且能够更好地了解组织中正在发生的事情。一周后,这家公司的员工就习惯了。与电子邮件相比,内联网现在是领先的通信平台。
大使
确保除了项目组之外,还有更多的人对项目充满热情。任命所谓的“早期采用者”和其他倡导者作为社交内联网的大使。大使的任务是帮助员工使用该平台,并将员工的反馈(哪些有效,哪些无效)传递给项目组。
Marc Jadoul 表示,在阿尔卡特朗讯内部,大使负责“PUSH”策略:
推动
使用
分享
帮助
在我们实施了社交内联网的大城市中,每层楼 马来西亚电报数据至少有一名大使。通过海报很容易认出这些大使。 Luis Suarez 表示,IBM 内部还有一个大使社区。人们可以成为大使,如果他们:
对这个学科有热情;
想要了解更多关于社交软件的知识。
此外,一些发言者表示,为大使保留一些预算以供“娱乐”非常重要。回馈大使:带他们出去吃饭,组织一次有趣的会议,简而言之,表明您欣赏他们的工作。路易斯·苏亚雷斯(Luis Suarez)曾邀请20位做出最大贡献的人到国外参加一次会议,与鼓舞人心的知名演讲嘉宾进行交流。
7. 混合正式和非正式团体
在社交内部网的帮助下,您通常希望打破组织内的等级关系(“打破孤岛”)。在大多数社交内部网中,所有员工都可以创建新群组。这些团体不一定是正式团体,也可以是非正式团体。