Категории:Контент-маркетинг Дизайн и разработка Web Marketing de contenu Веб-дизайн и разработка
ФейсбукLinkedIn
Мы часто перечисляем здесь многочисленные различия между B2B и B2C. Главное различие заключается в самой природе решения о покупке. В B2C решение импульсивно и основано на аффекте, тогда как в B2B решение о покупке занимает больше времени и требует обдумывания. Решение о покупке в B2B должно учитывать гораздо больше факторов, чем в B2C. Поэтому причины и факторы, влияющие на решение, различны.
Учет этой разницы при создании или обновлении вашего веб-сайта является ключевым. Веб-сайт производителя или поставщика услуг не может Индонезийская телеграмма выглядеть как веб-сайт бренда или розничного продукта. Бренд или продукт должны «создавать желание» (что обычно означает броский дизайн, забавные функции, которые не так уж полезны, но создадут комплексный опыт — вспомните, например, настраиваемые кроссовки Nike).
Для B2B все – действительно – по-другому. Во-первых, мы имеем дело не с брендами, а с компаниями, которые являются партнерами других компаний. Они хотят предоставить услугу или продукт своим партнерам и сделать это долгосрочными отношениями.
Поэтому сообщения, которые должны отправлять веб-сайты в B2B и B2C, совершенно разные. Веб-сайт B2C должен оказывать немедленное воздействие, быть привлекательным и создавать потребности, тогда как веб-сайт B2B должен быть информативным, всеобъемлющим, понятным и прекрасно объяснять предложение компании . Что еще важнее, веб-сайт должен показывать, что компания законна в том, что она делает.
В B2B вы ищете «ну, это очень интересно» вместо «ух ты, посмотрите на это!», вы ищете «они выглядят так, будто знают, что делают» вместо «мне это нужно!». И эта разница имеет последствия для пользовательского опыта, дизайна и, конечно же, контента .
Эти элементы веб-сайта (не забывайте также о его организации ) должны придавать ему чувство уверенности и четко описывать предложение. Контент должен демонстрировать всестороннее знание отрасли и ее потребностей. Понимание того, что поставлено на карту для посетителей, равносильно тому, чтобы показать им, что ваши услуги или продукты учитывают их проблемы и препятствия. Действительно, вам нужно понимать, что поставлено на карту, чтобы предоставить решение, которое будет правильным.
Тогда все дело в законности. В B2B решение о покупке — это обязательство и инвестиция. Ваши посетители ищут больше, чем привлекательный дизайн!