對於任何銷售人員來說，這都會令人沮喪和恐懼。但你不必靜靜地等待，看看你的努力是否會得到回報。您可以輕鬆追蹤您的報價。
後續電子郵件給收件人第二次機會留下印象，尤其是在發送報價時。潛在客戶通常需要多個接觸點才能成為客戶。
70% 的銷售人員只需要一封電子郵件就可以了。但是，如果 法國手機號碼列表 您發送更多電子郵件，您有 25% 的機會收到回覆。
被顧客鬼迷心竅後為什麼還要麻煩？
您是否知道只有 2% 的銷售發生在第一次接觸點，並且只有 8% 的銷售人員跟進銷售 6 次或更多次？
想像一下花費如此多的時間和精力來創造完美的報價並在第一次聯繫時放棄。
當近 60% 的客戶在做出購買決定之前至少四次拒絕報價時，可以肯定地說，您的堅持是促成銷售的一個重要因素。
以下是我們製作有說服力的後續電子郵件以吸引客戶的重要提示。
讓他們對您的主題行著迷
建立引人注目的主題行是讓您的後續電子郵件在擁擠的收件匣中脫穎而出的最重要的第一步。主題行充當訊息的門戶，並確定收件人是打開它還是忽略它。
您的主題行應該簡短明了。它應該清楚地說明電子郵件的目的或主要好處，而不是含糊其辭或使用太多字詞。說明您新增到電子郵件主旨行的值。
我們喜歡的一些例子：
“我有你要找的設計模板”
“克萊爾，我們正等著讓你的大樓煥然一新”
“經濟實惠的房地產選擇：我們知道去哪裡尋找”
“限時優惠：被盜辦公室清潔服務”
一些我們不喜歡的例子：
“您好，您看到我的上一封電子郵件和報價了嗎？”
“我正在再次檢查報價”
“你找不到比這更好的報價了。簽署報價”
請記住使用能夠產生緊迫感的詞語，迫使收件者立即打開電子郵件。
讓收件人感到特別
創建有說服力的後續電子郵件的最重要因素之一是個人化。這不僅僅是在問候語中使用收件人的姓名；它涉及創造一種個性感並使接受者感到特別。
客製化後續電子郵件的內容以符合收件者的興趣和偏好。使用您收集的資訊來突出顯示您的產品、服務或解決方案如何專門解決痛點。
如果之前與買家進行互動，例如初次會面、電話或電子郵件交流，則在後續活動中參考這些互動非常重要。
後續電子郵件可顯著增加參與和回覆的機會，尤其是根據收件者的需求和偏好量身定制時。
投標價值和解決問題
在後續電子郵件中提供價值意味著向收件者提供有意義且重要的內容。在為買家提供任何價值之前，您必須了解他們的需求是什麼。
確保您的後續電子郵件符合收件者的需求和興趣。當您表明您了解他們獨特的問題和目標時，您的談話的感知價值就會增加。
例如，如果您正在推銷人工智慧業務主張，您可以向他們介紹人工智慧的好處，並向他們展示可以扭轉其業務的實際用例。
提供折扣、促銷或搶先體驗僅提供給您的客戶的產品或服務。這會讓人們覺得自己很重要，並增加採取行動的可能性。
了解人們正在遭受痛苦的地方，並為他們提供現實的解決方案或分發免費資源，例如電子書或網路研討會，這些資源可以免費提供有用的資訊和見解。這會讓對方感覺良好並增加他們對你的信任。
加入明確的號召性用語
引人注目的號召性用語 (CTA) 是成功的後續電子郵件背後的驅動力。
它充當最終指令，指導買家採取您希望他們採取的行動。無論是簽署報價還是安排通話，精心設計的 CTA 都可以在將潛在客戶轉化為有價值的客戶方面發揮重要作用。
在製定號召性用語時，請消除歧義，因為它會造成混亂，而困惑的買家將不太可能採取行動。清楚說明您希望買家做什麼，不要留下任何疑問。
例如，不要使用模糊的“單擊此處”，而是使用更精確且可操作的內容，例如“簽署報價”。
強而有力的 CTA 應該要簡短明了。避免冗長的解釋或太多細節。幾個精心挑選的字比一個長句子能產生更重要的影響。請記住，簡潔是吸引註意力的關鍵。
在正確的時間跟進
在正確的時間發送後續電子郵件可以顯著影響收件人如何看待您的訊息以及他們是否採取所需的操作。
您需要等待幾個小時、一天還是一週？事實是，這個問題沒有一刀切的答案。一個買家的最佳時機可能不會為另一個買家帶來相同的結果。
在決定何時是發送後續電子郵件的最佳時間之前，請考慮您上次互動的時間。如果您發送的第一封電子郵件是為了回覆問題或請求，通常最好在 24 到 48 小時後發送後續電子郵件。如此短的時間框架可以讓您留在買家的腦海中，並表明您的及時和專業。
另一方面，如果您的第一封電子郵件更多的是介紹或推銷，您可能需要給收件人更多的時間來處理資訊。在這種情況下，過早發送後續電子郵件可能會讓寄件者顯得咄咄逼人或絕望，這可能會阻止收件者進一步幹預。
讓你的關注簡短而甜蜜
在製作有說服力的後續電子郵件時，應始終遵循「簡短而甜蜜」的原則。冗長的電子郵件可能會讓人難以閱讀，並且可能最終會出現在電子郵件收件匣中。
保持電子郵件簡短、切中要點對於吸引收件者的注意力並確保他們閱讀整封郵件至關重要。
冗長的電子郵件很容易讓讀者不知所措，導致他們不感興趣，甚至在完全吸收之前就將其刪除。人們的時間和注意力有限，因此簡潔成為寶貴的財富。您應該用簡短而甜蜜的訊息來捕捉訊息的精髓，而不會讓讀者感到不知所措。
這並不意味著犧牲重要訊息或損害訊息的說服力。相反，需要仔細的詞語選擇和組織來有效地傳達您的注意力，而不涉及不必要的細節。
對於 Web 開發人員，請參閱此範例：
您好[客戶姓名]
我希望這封電子郵件能讓您滿意。我想繼續我們之前關於您的網站項目的對話。
我很高興地告訴您，我們已經創建了一個完全適合您企業的需求和目標的客製化解決方案。
該項目唯一要做的就是完成細節並上路。我們將全程照顧您，因為我們致力於為您提供優質的產品和卓越的客戶服務。
我很高興與您討論後續步驟並回答您可能提出的任何問題。
讓我們盡快安排一次快速通話。只需點擊此Calendly 連結即可預訂最適合您的時間。
我期待盡快與您交談！
親切的問候，
使用報價軟體追蹤後續客戶
透過 Prospero 等商業提案軟體，您可以加強積極爭取客戶。這很簡單；當您使用 Prospero 建立報價時，您將能夠查看您的客戶是否已開啟該報價以及已開啟多長時間。
這使您可以追蹤更有可能轉換為付費客戶的客戶，並讓您輕鬆知道要跟進誰。
不要咄咄逼人
雖然跟進對於贏得客戶很有幫助，但您應該注意不要做得太過分。過多的跟進可能會惹惱買家並損害您的品牌聲譽。
保持適當的平衡以避免造成問題非常重要。後續電子郵件應該具有說服力，但不具攻擊性。過於咄咄逼人或絕望可能會趕走潛在客戶。
結論
製作有說服力的後續電子郵件是每個企業都必須掌握的技能。這是銷售的重要一步。幸運的是，借助 Prospero 等工具，您可以輕鬆提高追蹤者的品質並專注於銷售。
