所有采用任何计划的 Groove 客户均可免费使用它。
Groove Widget 有哪些新功能？
我们决定从头开始构 澳大利亚电话号码库 建新的 Groove Widget，吸收过去几年中来自我们传统小部件用户的所有反馈（谢谢！）。
1. 新的设计选择
首先，新小部件外观精美，具有简洁的现代感。我们还添加了许多自定义选项，以确保小部件与您的品牌相匹配，包括颜色和徽标选项。
2. 添加您的知识库
其次，您现在可以将您的知识库直接包含在小部件中，让用户能够在联系您之前找到答案。
当访问者开始输入主题行时，小部件可以自动推荐知识库文章。
3. 可自定义字段
第三，联系表单包含一系列新字段，您可以为新的联系请求进行配置，例如姓名、主题等。
我们还添加了自定义问题功能 — 这是我们客户最大的要求之一。这让您可以创建一个新的自定义问题字段，该字段会显示在您的联系表单上，供访问者回答。
然后，它将被包含在给您的最终消息中。
早期测试表明支持请求减少了 33%
当客户使用启用了联系表单和知识库的新小部件时，我们发现支持请求减少了约 33% ！
最重要的是，新的小部件将成为目前正在开发的新实时聊天产品的先决条件。
如何使用新的 Groove Widget
无论何种计划，所有客户均可免费使用全新 Groove Widget。
如果您尚未安装我们的旧版小部件，您可以按照此处的入门指南进行操作。对于我们现有旧版小部件的用户，您可以按照此处提供的迁移指南进行操作。
