我们客户成功团队的 Erika 每天 保加利亚电话号码库 大部分时间都在回答以下问题：
这款软件到底要多少钱？
在平台上建立我的团队需要多长时间？
该产品是否会随着我的业务增长而扩大规模？
我们提倡积极主动地支持现有客户。但对潜在客户也是如此。因此，我们为所有潜在客户汇总了此资源，比较了顶级支持提供商——Zendesk、Freshdesk 和 Groove。
以下是 Zendesk、Freshdesk 和 Groove 的简要概览图。请在下面详细了解我们的客户提出的具体问题。
槽 Zendesk Freshdesk
中级计划成本 每位用户每月 20 美元，按年计费 每位代理商每月 89 美元，按年计费* 每位代理商每月 35 美元，按年计费
免费试用 7 天 是，持续时间不清楚 21天
设置时间 5 分钟 不清楚 10 分钟
*说实话，在浏览 Zendesk 的所有定价计划和套餐时，我感到非常困惑和不知所措。我从这个页面（使用中间选项）提取了我的信息，以供参考。
价格
每个人的第一个问题都围绕着成本，所以让我们跟着钱走吧。
每个平台都提供按用户每月定价，按年订阅可节省费用。有趣的是，定价选项似乎反映了公司的整体理念和产品体验。
Zendesk在其“支持”部分提供了至少八种不同的计划和产品，在“销售”和“平台”产品下还有一些其他选项。
Freshdesk的“帮助台”解决方案拥有五种选择，其中至少有三种“附加”产品。此外还有两个“全渠道”套餐。
Groove 提供三种计划，每种计划都根据规模量身定制，适用于小型、成长型或大型团队。
让我们更深入地探讨一下。
凹槽定价
Groove 的定价为每位用户每月 12 美元起，最高为每位用户每月 35 美元，按年收费。按月订阅的价格高出 20%，为每位用户每月 15-40 美元。
开始免费试用 Groove 7 天
对于三层范围之外的公司，有一个企业选项和一个早期启动计划，其中的定价可以根据您独特的业务需求进行定制。
Zendesk 定价
Zendesk 的定价要复杂得多，因为除了不同的计划和各种产品类型外，他们还提供不同定价的不同工具。
价格最低的选项是“支持”计划的子部分，称为“基本”，每位代理每月 5 美元，按年计费（月费为 9 美元）。此“支持”计划的较高范围称为“精英”，每位代理每年每月收费 199 美元（该计划似乎没有按月付费选项）。
还有一堆“其他产品”——比如知识库、实时聊天或报告——您可以添加，价格范围为每位代理每月 9 美元到 60 美元。
Zendesk 定价页面显示，每位用户每月的费用从 5 美元到至少 199 美元不等，按年计费。
Zendesk 的定价页面包含每个计划内的子部分，并提供更多定价选项
Zendesk 的定价可能有很大差异，具体取决于您的团队在任何特定时间需要哪些功能和产品。
Freshdesk 定价
Freshdesk 的定价选项有着“Blossom”和“Garden”这样的名字，比上面的名称更富有禅意。
他们的免费“Sprout”计划提供非常基本的票务、自助服务和报告。“Blossom”计划每位代理每月 15 美元（每年 19 美元），包括更多自动化和协作工具，以及更多基于指标的报告。
而另一个极端是“Forest”计划。该计划提供更多自动路由和工作流程，每位代理每月收费 99 美元（按年计费，每月 125 美元），此外还有名为“Freddy”的 AI 技术。
“Freddy” 也可以添加到任何计划中，价格从 29 美元到 500 美元不等，具体取决于您所需的帮助类型。
