商务谈判中的错误
在商业中,谈判过程中的错误往往代价高昂:交易可能会失败,或者长期合作可能会被破坏。进行商务谈判是一个学习过程,而且是一个持续的过程。以下是参与者最常犯的错误。
对谈判的最终目标缺乏了解
这可能会导致达成对您不利的交易。
例如,与潜在客户的谈判总体上很成功,他同意 印度尼西亚资源 支付 20 万卢布购买你的产品。但是,您没有提前计算服务的全部费用。结果,你可能会亏本工作。如果你拒绝,客户就会完全改变合作的想法。
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艰难的谈判:如何正确进行谈判
因此,在讨论条款之前,确定您的优先事项(个人和业务),计算可能的费用并制定您愿意做出哪些让步以及在哪些方面您将坚决说“不”。
要达成协议,您需要了解要同意什么。
假设您的公司开发移动应用程序,并准备向城市管理部门提供有效的产品。但市政府官员并不知道敏捷方法、Scrum 有何优点,也不知道 UIX 设计师有何特别之处。反过来,你也不会理解“提供及时通知住房和公共服务公司的服务”是什么意思。
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不知道或不理解某事并不可耻。提出澄清问题,让他们像孩子一样简单地解释一下。也许谈话会拖延,但至少你们会更好地了解对方。
屈服于挑衅
一些经验丰富的谈判者,尤其是大公司的谈判者,可能会使用禁止的操纵技巧来故意违反公认的商业谈判技巧。
然而,如果你遇到这样的操纵者,在任何情况下都不要离开,不要关上门,当然也不要以侮辱作为回报 - 这会让事情变得更糟,因为这样就会开始传播关于你的公司的不愉快的谣言。
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有效的谈判:规则、技巧、工具
努力冷静下来,引导谈判朝着建设性的方向发展。如果失败,只需说,在您看来,谈判已陷入僵局,您的公司无法在此类条款上提供帮助。感谢您参加这次会议,并以礼貌但严格的方式结束会议。也许这就是你赢得操纵者尊重的方式。如果不是,你不同意对自己不利的条件,无论如何你都不会损失。