Все ваши существующие клиенты находятся на разных этапах пути лояльности, и с ними нужно общаться, имея это в виду. Клиенты также должны понимать ценность, которую они получают, прежде чем сделать шаг, а регистрация в программе лояльности должна иметь четкий стимул.
Здесь электронное письмо Inkredible Retail демонстрирует персонализированные сообщения, которые зависят от того, на каком этапе лояльности находится клиент. Клиентов, которые еще не преимущества использования списка телефонных номеров нигерии стали участником, Inkredible Retail мотивирует обещанием бесплатной доставки. Чтобы еще больше укрепить лояльность существующих участников, клиентам напоминают об их преимуществах, доступных на панели управления бренда. Для клиентов, которые не полностью выполнили свое обязательство по лояльности, Inkredible Retail устанавливает резервное сообщение, чтобы напомнить им о необходимости завершить процесс регистрации.
Благодаря автоматическому созданию персонализированного контента с помощью платформы Movable Ink эта кампания не требует ручной сегментации, и креативной команде не приходится создавать несколько вариантов.
Невероятное письмо для розничных продавцов, включающее шкалу прогресса и уровни лояльности.
Когда картинка стоит тысячи слов, лучший способ поощрить повторное вовлечение — визуализация данных. Клиенты хотят быть в курсе событий, и нет лучшего способа сделать это, чем визуальные эффекты, которые помещают их статус в программе лояльности в контекст.
Здесь Ulta отображает как персонализированную столбчатую диаграмму, так и круговую диаграмму, чтобы разбить, сколько еще клиенту нужно потратить, чтобы перейти на следующий уровень, и какие преимущества это дает, а также сколько они могут сейчас выкупить. Этот убедительный персонализированный контент формирует доверие к бренду и укрепляет отношения клиента с брендом.
Сообщать ценность
-
- Posts: 30
- Joined: Thu Dec 05, 2024 5:05 am