И среди различных возможностей кампаний управление социальными сетями и кампании по повышению эффективности часто оказываются в центре внимания стратегий цифрового маркетинга. Несмотря на это, это разные фокусы: один ориентирован на долгосрочные результаты, а другой стремится к более немедленным результатам.
Но в конце концов, какой стратегии лучше всего следовать? Что на самом деле означает управление социальными сетями и кампании по повышению эффективности? Блог Freela предлагает вам узнать немного больше о каждой из этих стратегий, их различиях, преимуществах, а также о том, какой путь лучше всего выбрать в зависимости от масштаба вашего бизнеса.
Что определяет управление социальными сетями
Процесс управления социальными сетями развивается и становится все более техническим, поскольку сами платформы постоянно развиваются, предлагая все больше и больше конкретных ресурсов и инструментов. И тот, кто думает, что управление социальными сетями ограничивается созданием и размещением контента, ошибается.
Управление социальными сетями представляет собой все стратегическое планирование, которое включает в себя каждую социальную сеть . А поскольку каждый канал имеет свои особенности и функциональные возможности, стратегия управления социальными сетями не ограничивается цифровым присутствием конкретных публикаций.
Прежде всего, необходимы планирование, четкие цели цифрового маркетинга и глубокое понимание того, кем являются ваши бизнес-персоны. Если вы понятия не имеете, что такое персона, у нас в блоге есть специальная статья на эту тему .
В этом контексте главной целью управления социальными сетями является создание стратегий, ориентированных на привлечение, отношения и конверсию в соответствии со спецификой каждого канала.
Управление социальными сетями представляет собой все стратегическое планирование действий, которые будут осуществляться.
Специфическое функционирование каждой социальной сети
Чрезвычайно важно помнить, что каждая социальная сеть имеет свое специфическое функционирование, а формат контента также варьируется в зависимости от каждого канала. Instagram, Facebook , Pinterest , TikTok , Linkedin , каждый из них имеет свои особенности, разные функции и форматы контента.
Tik Tok, Instagram и даже Facebook — платформы, где видео является основным каналом генерации контента , причем формат видео завоевывает все больше пользователей. В этом контексте также важно подумать о агрессивной стратегии видеомаркетинга .
Часто допускаемая ошибка – думать, что ваша компания обязательно должна быть во всех социальных сетях, просто чтобы «присутствовать». Этого уже недостаточно. Необходимо оценить сценарий в целом , по-настоящему понимая, какой канал наиболее целесообразен для вашего бизнеса, в зависимости от индивидуального объема, который имеет каждый из них.
Это одна из главных задач менеджера по социальным сетям , профессионала, который определит, какие сети работают для вашего бизнеса и стоят инвестиций и усилий, необходимых для достижения желаемых результатов.
Исследование «Барометр» показывает, что измерение эффективности действий в социальных сетях является основной задачей для компаний (58%).
Для эффективной стратегии управления социальными сетями необходимо иметь четкие и четко определенные цели.
Преимущества управления социальными сетями – каковы они?
Работа менеджмента в социальных сетях направлена не просто на создание эффективных отношений между брендом и потребителями. Необходимо иметь ясные и четко определенные цели, всегда сопровождаемые стратегическим видением каждого предпринимаемого действия. Ниже вы найдете основные преимущества четко определенной стратегии управления социальными сетями.
Охватите новую аудиторию
Используя целевую стратегию контент-маркетинга для социальных сетей, вы можете охватить своим контентом новую аудиторию. Как мы подчеркивали в предыдущих темах, в последнее время наблюдается сильная тенденция — использование видео для привлечения внимания общественности, повышения вовлеченности и охвата новой аудитории .
Повышение узнаваемости бренда
Это еще одно преимущество эффективного управления социальными сетями во всех его нюансах: получение более органической аудитории, укрепление отношений с вашими клиентами и, таким образом, усиление восприятия бренда и стратегического позиционирования компании .
Генерация новых лидов
Использование социальных сетей для предоставления потребителю качественного и целевого контента может способствовать привлечению новых потенциальных клиентов . Но мы говорим не о каком-либо типе контента, а о контенте, который действительно актуален и меняет вашу личность.
В этом контексте можно работать с постами образовательного, убеждающего содержания, направленными на удовлетворение реальных потребностей ваших клиентов. Нет смысла выпускать контент с хорошей частотой, если он поверхностен и не имеет заранее определенной стратегии.
Усиление коммуникации между брендом и потребителем
Это еще одно важное преимущество эффективного управления социальными сетями. Стратегии привлечения, взаимоотношений и конверсии гарантируют усиление коммуникации между брендом и потребителем, всегда привлекая вашу аудиторию качественным контентом.
Таким образом, можно даже использовать ценную информацию от самих клиентов для развития рабочего процесса и стратегии в целом.
Кампания по повышению эффективности – это стратегия, ориентированная на конкретные результаты , такие как привлечение потенциальных клиентов, трафик, конверсии и т. д.
Что такое кампания Performance?
Кампания по повышению эффективности — это стратегия, ориентированная на конкретные результаты , такие как привлечение потенциальных клиентов, трафик, конверсии и т. д., с использованием инструментов цифрового маркетинга и рекламных платформ для размещения рекламы.
Это часть того, что обычно называют Performance Marketing , стратегического инструмента для бизнеса. И чтобы это произошло, Agência Freela вкладывает много энергии и времени в анализ каждого действия и каждого рекламного плана для наших клиентов.
Наша команда по эффективности работает над созданием точных и стратегических кампаний с различных точек зрения, анализируя все нюансы и характеристики каждого из наших клиентов, чтобы иметь возможность разрабатывать спонсируемые рекламные кампании на таких платформах, как Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Youtube Ads. , TikTok Ads и другие.
Как работают кампании по повышению эффективности?
Кампании, ориентированные на платную рекламу, рекламодатели платят только за определенные действия , например нажатие на рекламный баннер.
В этом контексте наиболее известными показателями на рынке являются следующие:
Цена за тысячу показов (CPM) – за каждую тысячу показов соответствующего объявления выплачивается определенная сумма;
Цена за клик (CPC) — один из самых известных показателей на рынке цифрового маркетинга. Здесь рекламодатели платят за каждый клик, сделанный пользователем по данному объявлению;
Цена за лид (CPL). Этот показатель представляет собой сумму, которую рекламодатели платят за каждого лида, полученного с помощью рекламы;
Цена за приобретение (CPA). Здесь рекламодатель платит только тогда, когда достигается определенная цель, например, клик, совершенная продажа, совершенная конверсия или даже заполнение формы.
Важно подчеркнуть, что цена на рекламу устанавливается самим рекламодателем в соответствии с целями и масштабами каждой результативной кампании. Выбор значений будет зависеть от того, каких целей и результатов рекламодатель хочет достичь с помощью своих кампаний.
Кампании по повышению эффективности нацелены на конкретную аудиторию в рамках рекламной платформы, причем аудитория стратегически определена. Он собирается на основе такой информации, как возраст, диапазон, пол, доход, интересы, страницы, на которые пользователь подписан, есть ли у него дети, встречаются ли они...
Существует несколько возможностей настройки кампаний для охвата той аудитории, которая действительно ценна и приносит прибыль.
Более того, можно проводить A/B-тесты, направляя одно и то же сообщение разным аудиториям, и со временем направлять усилия туда, где действительно есть отдача.
Каковы основные каналы Performance Marketing?
Чтобы достичь ожидаемых результатов в кампаниях результативного маркетинга, вам необходимо иметь глубокие знания обо всех возможностях и соответствующих каналах, которые позволяют вам выполнять действия и конфигурации кампаний.
Основными каналами, доступными в настоящее время для кампаний по повышению эффективности, являются следующие:
