有必要进行主要竞争对手分析的原因有很多。
决定创业
在这种情况下,借助分析,您可以了解竞争对手的市场填充程度以及是否值得推出新产品进入该市场。如果事实证明这个利基市场没有竞争对手,那么你需要考虑为什么还没有人占据它。当企业中有足够多的竞争对手时,你只能占据很小的市场份额。新来者必须投入大量精力和资源才能吸引以前使用过类似公司产品或服务的消费者的注意力。
尽管竞争激烈且市场分散,但也不排除出现新的主导产品。例如,当Google Chrome进入市场时,Internet Explorer拥有60%的市场份额。十年后,70% 的人坚持使用新浏览器。
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了解如何
阐述产品的优点
为了使您的产品与市场上的类似产品不同,您需要了解它们的优势和价值。这些知识有助于制定产品超越竞争对手的参数。让我们以送餐服务为例来看看这个问题。平均来说,订单配送时间为15分钟,所以如果你的定位范围在5到10分钟之间,这会吸引一定比例的顾客,尤其是那些不喜欢长时间等待的顾客。
指导品牌定位或认知的市场地图有助于发现优势。通常,它由两个向量组成:垂直向量和水平向量。每个轴都是产品或服务对受众最重要的特征。例如,在银行业,情感因素是可靠性和信任,理性因素是地点的便利性。为了确定应该绘制的向量,需要进行调查、深入访谈或与客户进行焦点小组讨论。在分析市场时,可能会有很多这样的属性;您需要找到最重要的属性。有必要记住,人们可能会做出非理性的行为,尽量不要错过这一刻。
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设定商品和服务的价格
成本受到许多因素的影响,其中之一是竞争对手类似产品的价格。专家不建议复制竞争对手的价格,因为这将直接依赖于他们的行为:如果每个人都降低了价格,那么你需要降低它,反之亦然。
如果长期坚持这种策略,就有失去客户和品牌声誉恶化的风险。大多数买家认为,不断的促销和大幅折扣是无良制造商试图销售低质量产品的第一个迹象。此外,人们愿意也有能力支付更多费用,但由于价格较低,企业失去了可能的利润。
为什么要进行竞争分析
制定广告渠道的促销策略
要决定哪些产品营销平台值得开发,受众最喜欢什么品类、什么形式,就需要分析竞争对手的行为。例如,用竞争对手交付的货物制作的菜肴食谱可以在社交网络上获得良好的反响。有些人只是监视想法,或者相反,看看别人没有的东西。
还建议监控竞争对手的搜索引擎优化,他们在有机搜索引擎和付费搜索引擎中推广的方式和关键词。在这里,您可以关注护城河或其他在所有渠道上展示竞争组织广告的工具。广告展示的时间越长,它就越成功。
寻找发展和成长的想法
竞争对手分析表明了扩大产品供应的方向。例如,大量订阅者对俄罗斯何时推出有竞争力的食品配送服务感兴趣。这个想法可以应用于研究一个区域细分市场,以便在潜在竞争对手之前进入该细分市场。在扩展现有业务时,即创建新产品线或寻找分销渠道时,市场分析是必要的。
研究竞争组织的过程应该是有规律的。它必须在积极的营销活动开始之前、更新的产品功能推出之前以及新的发展战略设计期间进行。企业对所有竞争对手的研究越彻底,就越容易制定发 澳大利亚华侨华人数据 展战略并创造出客户更喜欢的产品。
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竞争对手分析的阶段
确定你的竞争对手是谁
那些适用于与您类似的业务的机制、方法和规则也将适用于您的公司。因此,识别所有类似的制造商极为重要。
在分析您的环境时,您应该只关注直接竞争对手。例如,考虑 2 个服务 – Sticsh Fix 和 Fabletics。他们每月提供服装订阅服务,因此看起来他们是直接竞争对手。但根据对产品的详细分析,很明显,公司销售的东西不同。 Sticsh Fix 系列包括时尚休闲服装,而 Fabletics 仅提供运动服装。
虽然公司满足每月时装设计送货上门的需求,但它们并不是直接竞争对手,因为它们销售不同风格的西装。因此,由于服务的目标受众不同,Fabletics 专家不会彻底研究 Sticsh Fix。
确定您的竞争对手正在销售什么
在分析企业竞争对手的过程中,我们会研究整个车型系列及其质量。特别关注定价问题和忠诚度计划、折扣和促销。在研究竞争组织的产品时,请使用以下基本问题:
竞争对手的成本是高还是低?
该组织是否以一次性采购的方式运作还是更喜欢大批量的采购?
公司的市场份额是多少?
公司所谓的理想客户的需求是什么?
网上商店和线下商店的定价有什么区别吗?
公司与其他竞争对手的主要区别是什么?
公司如何组织产品营销?
竞争对手分析的阶段
研究销售策略及其结果
在研究该领域的竞争对手时,建议找到以下问题的答案:
产品销售流程是如何组织的?
竞争对手使用哪些渠道进行销售?
这些公司有分支机构吗?如果有,它们能提供什么好处?
竞争性生产是在扩大还是相反在缩小?
您的竞争对手是否有涉及转售其产品的联属计划?
客户出于什么原因不从竞争组织购买产品?
竞争对手可以夸耀的年销量和收入是多少?
他们多久提供一次产品促销和折扣?
卖家在此过程中的参与程度如何?
这些问题的答案很难找到。所以,如果你还能在网上找到上市公司的年报,那么私营公司的数据就很难获得了。
研究竞争对手的成本政策及其优势
价格取决于几个因素,包括竞争对手类似产品的关税。为了正确确定产品的成本,需要对行业中的类似产品进行持续监控。此外,对于买家来说,这个价值应该是合理的。如果你确定你公司的产品比你的竞争对手有更好的特性,那么增加成本的问题就会合理地出现。但销售经理必须清晰明确地向消费者解释为什么你的产品更贵。还有一个替代选择。当行业中廉价产品很少时,您可以设置低于竞争对手的价格标签。这将吸引那些不想花很多钱的顾客。
重要的一步是分析对手的所有优势。我们需要考虑如何在竞争中使用它们。竞争对手很可能会提供使用该产品的免费试用期,或者在“推荐朋友 - 买更便宜”促销活动下提供大幅折扣。
这些选项实际上非常有效,因此您很可能会失去潜在客户。您应该考虑如何提供比竞争对手更好的报价。如果这对组织来说不是太大的负担,那么就有必要创建一个对各方都有利的USP。
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分析竞争对手如何推广他们的产品
评估对手营销工作投资的最简单、最快的方法是分析他们的网站。为此,请注意以下几点:
竞争公司有自己的博客吗?
他们是否以电子格式制作促销和有用的书籍或杂志;
该网站是否包含有关该组织或产品的网络研讨会和其他视频;
他们有播客吗?
他们的内容中有信息图表吗?
网站上有“常见问题解答”部分吗?
是否张贴专题文章和材料;
有关于该资源的新闻稿吗?
是否进行案例研究;
竞争对手的网站上是否发布了产品的购买和使用说明;
他们开展哪些线下和线上广告活动。
研究竞争对手的内容策略
分析时,要注意博客文章的数量。可能有几十个或几百个。然后他们确定博客文章的频率以及是否有案例研究。如果是,它们多久发布一次?如果竞争对手组织有一个相当活跃的博客,那么通过其研究,您将了解使用哪些策略来吸引新客户。
一个非常重要的指标是评估内容的质量。因此,如果材料的质量很低,那么它们出版的频率根本没有关系,因为它们对目标受众来说完全没有用处。要研究内容的属性,不必分析所有文章。选择不同主题的几种材料就足够了。这样您就可以充分了解竞争对手更愿意向其受众提供什么。