電子商務
商業領域的創新不僅適合零售商和消費品牌，也適合所有類型的公司，這些公司必須利用正在出現的不同顛覆性趨勢，換句話說：創新或死亡。企業如何將 B2B 電子商務策略提升到新的水平？
根據顧問公司Forrester預測，2021年美國B2B電商交易金額將達到1.2兆美元。
但在踏上這趟數位轉型之旅之前，有必要回顧一下產業和B2B電子商務目前面臨的挑戰。
假設模擬關係正常
B2B 買家希望賣家知道他們的服務等級協議包括哪些內容，包括具 電話號碼資料庫 體的協商價格和訂單歷史記錄。通常，這些資訊並不是數位購物體驗本身的一部分。為了克服這個問題，組織必須向供應商尋求技術能力，使其企業能夠為每位客戶塑造特定的購物體驗。
多方位的採購流程
如今，購物者比以往擁有更多的產品和服務選擇。那些不滿足客戶期望（例如，包括購買和產品的個人化和情境化）的公司面臨著失去以前被認為正常的關係的風險。
B2B 公司必須了解技術合作夥伴如何將這些複雜的採購流程數位化。公司需要了解他們的技術合作夥伴如何更深入地研究這個主題。特定用例的演示可確保技術合作夥伴擁有處理此類案例的經驗。選擇能夠實現這一點的合作夥伴可以讓銷售團隊從訂單接受者轉變為客戶關係經理，從而增加關係價值和訂單。
全球成長和效率
管理公司的全球擴張可能是一項艱鉅的任務，因為我們想要擴張的特定市場有如此多的官僚機構和如此多的程序。全球電子商務策略必須確保可以配置技術以滿足每個國家和買家的特定要求。
遺留系統和無用的系統
無論哪個行業，所有電子商務專業人士的禍根都是至今仍然存在的令人討厭的遺留系統。這阻礙了公司利用新技術和與最終客戶的接觸點。為您公司的電子商務選擇一個平台必須能夠讓您快速引入新時代所需的變化。
首先記住一件事：與幫助您長期發展的電子商務平台合作是成功的關鍵。
