數位分析,電子商務
您想詳細了解您的潛在客戶從見到您的那一刻到最終決定從您的線上商店購買的行為以及他們的想法嗎？它將幫助您更好地指導您的電子商務：從提供什麼產品到如何銷售它們。這就是所謂的購買漏斗，請注意！
這個概念對您來說可能聽起來很奇怪，甚至很難發音：購買漏斗。它是什麼以及它如何為您的線上裝飾商店提供幫助？它字面意思是“購買漏斗”，定義了客戶從發現您的品牌到向您購買的整個旅程。它由 5 個階段組成，其中大多數階段都存在您不應低估的心理因素，歸根結底，這是為了說服客戶從您那裡購買，而不是從競爭對手那裡購買，對嗎？
購買通路的優點
購買漏斗早在 19 世紀末就已經使用，它使用漏斗的形狀來解釋購 頂級電子郵件列表 買過程。如何逐漸縮小範圍，將普遍性轉化為特殊性，最終轉化為最終的購買選擇，這是每個線上商店都想要的。
利用這種技術對公司來說是有利的。一方面，它可以讓您吸引盡可能多的買家角色，或相同的東西：對您的品牌感興趣的潛在受眾，而不是普通大眾。它還提供了透過相關內容獲取潛在客戶的選項，這些內容能夠號召用戶採取行動，並最終將這些潛在客戶轉化為最終客戶，從而轉化為品牌的推薦者或推廣者。
購買漏斗的階段
了解購買漏斗的不同階段很重要，儘管我們可以將其分為 4 大區域：吸引、轉換、關閉和取悅。
第一階段
購買管道的第一階段旨在獲得盡可能多的買家角色或潛在客戶。他們發現公司並對公司產生興趣，他們開始了解公司並開始瀏覽網路...
第二階段
一旦找到了，我們要把這些用戶轉換成我們裝修電商的客戶。作為？毫無疑問，提供有價值且優質的內容。在這裡我們可以獲取您的數據並開始溝通。
第三階段
在購買管道的這個階段，我們必須盡可能個性化客戶服務，為此，我們必須將買家角色分類和限定，為他們提供最適合他們需求的內容，並進行個人化後續轉換這些用戶轉化為客戶。這裡使用自動化工具是很正常的。
第四階段
不，即使你不相信，在入站行銷中，過程並不會隨著購買而結束，你必須讓客戶愛上他們並與他們保持合作關係，為他們提供有用的內容並讓他們成為公司及其產品和服務的處方者。
