近年来,“有毒员工”问题越来越多地出现在现代管理者的议事日程上。然而,你不应该立即将任何不满意的员工归入这一类,因为他的批评往往非常有建设性,而且他的评论也可能相当客观。
有毒员工是指积极试图破坏团队协调良好的工作、试图违反组织目标并不断破坏运作良好的业务流程的人。
这种员工的消极态度不仅会对公司的工作产生负面影响,还会影响其他员工的工作。然而,最好不要让事态发展到这种程度,因为它甚至可能导致大规模裁员。
一般来说,有毒员工对公司目标不感兴趣,而 房主数据库 只对个人利益感兴趣。这可能是渴望获得特殊地位、对同事的权力或更高的薪水。他们还可能忽视职业道德法则,“变得个人化”,或者蔑视下属。
谁是有毒员工?
不过,这里你应该小心。如果你的下属对你的决定持怀疑态度或试图改变公司长期以来的传统,你不应该立即采取解雇或谴责等严厉措施。也许他们的建议会有用,您将重新考虑您的管理系统或某些业务流程。毕竟,焕然一新的面貌可能会让您将公司提升到一个新的水平。
如何发现有毒员工?
如果您收到不同员工对团队中同一个人的投诉,请倾听。这可能正是有助于检测有毒员工的警钟。
尝试评估的不是团队合作,而是每个员工的优点。自己注意一下那些将他人的成就归功于自己或美化自己对团队工作的贡献的员工。
有毒的员工常常是因为写得不正确的空缺职位而来。亲自检查文本。通常,如果看到空缺职位中有“你”的人,更多年轻、积极的员工就会来。如果你想要非标准思维的员工,就让你的空缺变得非标准。
如果您开始注意到员工不遵守公司的企业道德,请致电他进行私人谈话。他的动机你会很清楚,对于员工来说这是一个思考的理由。
简单总结一下,如果你的团队没有达到你的期望,工作不协调,而你作为领导者又要定期亲自解决员工之间的矛盾,你就要想一想了。也许你的团队中有一位有毒的员工。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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有毒员工有哪些危险?
如果一个公司的员工中有这样的员工,会发生什么?哈佛商学院的科学家 对有毒员工进行了有趣的 研究。
以下是这项研究的一些统计数据:
38%的员工故意比平常少工作,以避免不必要的批评,并试图减少工作时间。
25%的员工承认,由于工作环境紧张,他们与客户发生过冲突
12%的员工因同事的不礼貌对待而离职。
63%的员工为了避免与有毒同事沟通而浪费了工作时间。
78%的员工认为,如果他们的环境中有有毒的人,他们的工作投入度就会降低。
80%的员工害怕粗鲁的同事,知道团队中有这样的员工,这会对他们的工作绩效产生负面影响。
有毒的员工会降低整个团队的效率。接触有毒同事的员工表现会更差,而且更容易分心。
因此,让我们重点介绍有毒员工对公司造成危险的主要原因。
干扰工作
当员工因流言蜚语、阴谋和牢骚而分心时,他们就无法集中精力正确执行任务。即使是最能承受压力的人,如果不得不与这些有毒的员工打交道,也可能会出现情绪问题,这也会影响他的表现。
有毒员工有哪些危险?
削弱老板的权威
乍一看,这个事实并不那么明显。然而,如果管理者在招聘阶段没有认识到一个人的“毒性”,并且在工作中无法应对,这可能表明他的能力不足。
激励其他员工并造成团队分裂
如果一个人知道如何正确表达自己的观点,哪里能保证他不会形成反对管理层(或其他员工)的民兵阵线?恢复舒适的气候和员工的工作精神并不是那么容易的事。此外,还存在解雇非常有价值的员工的风险,这也对整个公司的工作产生负面影响。
根据哈佛商学院的研究,寻找和培训新员工的成本比与整个团队(尤其是有毒员工)进行有效的公司合作要高。
业务发展放缓
有毒员工很容易阻碍业务发展。他们可能会反对创新的实施,拒绝充分履行职责,并错过最后期限。如果这样的人担任领导职务,那就更糟糕了,因为整个部门的工作都可能取决于他。一个失败的业务流程可能会给整个企业带来灾难性的后果。
给经理带来不必要的麻烦
老板们有很多事情要担心——制定战略、与客户合作、管理人员。当团队中以有毒员工的形式出现薄弱环节时,高层管理者就无法完全依赖团队,因为他知道团队中的一切并不是那么顺利。我们的资源不是用来扩大业务,而是用来恢复员工的心理平衡。