检查 Facebook Analytics 用户留存报告以监控消费者群体参与度

[udoy120]

群组根据用户首次接触产品后的时间段将用户划分为不同的组。每个群组中的用户越多越好。但用户流失速度比用户获取速度快对企业来说是一个真正的问题。这就是为什么你需要专注于保持较高的留存率。

Facebook Analytics 通过对数据进行切分并考虑数十种可能的标准来帮助您监控您的保留率，以便您可以看到积极或消极的趋势。

通过“用户留存率”报告，您可以查看一段时间内对您的产品或内容保持兴趣的用户百分比。要访问此报告，请转到左侧导航栏中的“活动”>“留存率”。

假设您应用的最新版本（4.1910.2，下图中绿色部分）包含一项新功能（推送通知），该功能可能会重新激活您的应用用户，并让他们再次打开和使用您的应用。在图表中，您可以看到此版本的效果肯定比 3.21.0 版本（深蓝色）更好，因为随着时间的推移，越来越多的人对该应用保持兴趣并再次打开它。

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使用此 Facebook Analytics 报告的另一种方法是显示继续添加到购物车（如下所示）或从您那里购买的人数百分比。下图显示了过去 90 天内活跃并添加到购物车的网站客户的留存率每周如何变化。

您可以决定要在此报告中反映的事件的具体维度。您的 塞内加尔 whatsapp 数据
群组也可以通过不同的方法构建 - 从按时间段进行的基本细分开始，到以设备/浏览器/操作系统选项结束。

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要从此报告获取更多见解，请向下滚动到与留存报告在同一页面上显示的逐行群组分析表。

群组报告中的每一行代表新客户开始使用您的产品的一周（或一小时或一个月）。
群组报告中的每一列显示在给定时间段内至少返回您的产品一次的用户百分比。
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第一周的留存率将始终为 100%，因为这是每个人都开始使用产品的一周。但此后，一切都开始变得更加有趣。随着时间的推移，您会看到一些单元格变得苍白，因为回访用户的数量减少了。这种趋势表明您的增长区域以及改进空间和降低流失率的机会。深色单元格指向成功的留存策略。

Facebook Analytics 中的群组分析是查看您的努力是否有助于留住客户的最佳方式。但对于那些想要超越标准分析并查看与购买或其他事件数据关联的营销人员来说，群组分析可能听起来太简单了。为此，Facebook Analytics 包括按复杂逻辑链进行过滤的功能。