营销策略的两个主要主题或转变正在成为医疗保健行业更大规模营销项目的驱动力：
转向以患者为中心。从调整 KPI 到更新和重新定位内容，医疗保健营销的重点正在发生巨大转变，从关注组织转向关注患者及其需求和期望结果。
提高组织信任度。从丰富多彩的品牌更新、，甚至以最终用户的可访问性和可用性为重点的网站重新设计，医疗保健组织都在寻找方法来提高患者、患者护理人员和整个社区的信任度。
以下是医疗保健组织实现这两个目标的策略方法：
将人工智能工具融入医疗保健营销
医疗保健营销中即将出现的最大趋势之一是人工智能的使用。从在网站和入院流程中增加大量个性化内容，到预测患者结果，再到识别和传达疾病模式，人工智能有可能彻底改变向患者提供护理的方式以及向护理人员提供信息的方式。
然而，保护患者隐私是一个巨大的担忧，同时了解人工智 能模型是如何构建的以及使用什么数据来告知其结果和建议也是一个巨大的担忧。
总体而言，人工智能的好处令人兴奋且不容忽视，但医疗保健营销人员正在谨慎行事，在好处与保护患者隐私的首要需求之间取得平衡。
需要更多、更好的数据
2020-2023 年新冠疫情期间的医疗 墨西哥手机号码数据库 保健营销数据收集不一定不可靠，但可能存在偏差。这一时期还挑战了营销人员看待所收集数据的方式以及如何使用数据为决策提供信息。
医疗保健营销人员需要更多更好的数据，包括大数据（定量）和厚数据（定性）。虽然一种类型的数据并不比另一种更好，但定性数据为定量数据增加了背景。
大数据或定量数据包括需要计算机干预来管理和处理数据的大数据集。它们包括程序化、媒体、算法、聊天机器人和其他用户数据等数据源，可以提供深化客户洞察、微调个性化、优化程序和来源预测分析的机会。
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厚数据或定性数据是丰富的信息，有助于说明“为什么”。它需要人工解析和分析，这更耗时，但可以提供定性数据所忽略的独特见解。捕获方法包括开放式调查、访谈和记录/通话挖掘。捕获和包含定性数据的机会包括通过附加背景来放大定量数据的力量、突出情感以及为营销成果注入现实主义。定性数据有助于构建与受众产生联系的故事。
大数据与厚数据
以患者为中心的内容策略更新和网站重新设计
为了将患者置于在线体验的核心，一些医疗保健组织正在深入研究网站的重新设计和内容更新。
首要关注的是解决和纠正微不信任，并将其转化为信任和愉悦。内容策略更新和网站设计的可访问性和可用性的提高尤其如此。
内容策略正在转变，重点关注患者、护理人员的需求以及对整个社区的支持。战略定位不再关注医疗保健组织的专业知识，而是有针对性地转向患者应从医疗保健组织获得的护理、支持和结果。
内容执行不再以临床语气和声音重新利用通用的第三方内容，而是转向创建有意义的内容资源，直接与患者对话并结合组织专业知识，为患者和看护者提供他们可以处理和使用的信息。
患者的体验是医疗保健网站重新设计的驱动力。通过调查、利益相关者访谈、探索研讨会、竞争评估以及从医疗保健行业之外借鉴可用性最佳实践，重新设计利用数据知情决策，而不是历史医疗保健行业最佳实践。
