在坐标轴上，个人的沟通风格和偏好可 facebook 数据库 以排列如下：
直接与间接；
任务导向与人导向。
不同性格类型使用 4 种沟通方式：
直接且以任务为导向（团队包括董事、经理、总裁）；
直接且以人为本（销售人员和公关人员）；
间接和任务导向（会计员工和技术人员）；
间接且以人为本（该群体由人力资源经理和行政人员代表）。
通常，在团队中，列出的所有性格类型都会出现，并且会使用所有提到的沟通方式。应该记住，这些类别本质上是通用的；在现实中，沟通方式、偏好和态度是交叉和组合的。
管理者 专业测试
哪些员工应该被解雇？
你会在谷歌做什么？
以及其他 15 项测试
参加测试
此外，还有不同的沟通方式。有必要记住，下属、合作伙伴和客户对信息的感知不同，他们每个人都会对收到的数据有自己的看法和解释。
“对于一些玩家来说，只要解释一下游戏的方案就足够了，他们就会理解。你不需要对别人说什么，只需在黑板上描绘出来即可。而其他人需要解释、绘制，他们仍然无法理解，直到他们自己跑过田野。”
约翰·马登 (John Madden)，传播专家，
奥克兰突袭者队前教练
接受过教师培训的约翰·马登 (John Madden) 在 42 岁时接任教练职务，成为最年轻的教练。他在不同的赛季带领球队取得了100次胜利。
约翰·马登
在实践中，他意识到人们对信息的感知不同。它们分为：
听觉型的人，即通过耳朵感知信息的人；
视觉——了解视觉图像的人；
动觉学——那些在物理层面上感知信息的人。
为了有效地培训下属并与下属沟通，您需要找出他们是什么类型的人。通过确定他们接收信息的方式，将更容易以易于理解的方式传达信息。通过仔细观察别人，你会发现他们在交流的过程中使用的词语可以帮助他们更好地吸收信息。
对于听觉学习者来说，声音和语调很重要。他们会注意到对他们发表的演讲中的情绪。如果视觉学习者看到需要传达给他们什么，他们会更好地理解。动觉学习者需要有机会在身体和情感层面上体验信息、触摸信息并通过自己传递信息。
为了开发有效沟通的所有渠道，值得花一些时间分析与您自己的沟通风格相对应的词语，并仔细观察能够以符合潜在买家风格的方式说话的卖家。
在大多数情况下，这些技能会被忽视，但在它们的帮助下，更容易建立业务联系、应对冲突情况并成为一名有效的管理者。
下表显示了主要交互风格的特征：
任务导向 以人为本
间接 自信、果断、敢于冒险、单方面沟通、成就高、健谈、发号施令的习惯 坚持、主动性、谈判技巧、社交能力、白日梦、大局思维、乐观、可靠、热情
风格：选择清晰、简洁、具体的备忘录，不想把时间浪费在空谈上 风格：选择开放和友好的对话、赞扬和鼓励、展望未来、渴望解决有趣的问题
此人需要清晰、简洁、具体的信息。 一个人需要认可、言论自由和解决复杂问题。
这种风格的人是首席执行官、执行董事、公司总裁、董事会成员 具有这种沟通方式的人可以成为销售经理、公关专家
直接的 风险意识、遵守规则、彻底、细致、准确、现实、满足高标准、外交、勤奋 友善、冷静、善于倾听和团队合作、专注、真诚、专注于任务
风格：偏爱没有个人色彩的事实或问题 风格：偏好友好、热情、愉快、非正式的对话
这样的人要求提供准确的信息、清晰的互动组织、沟通的形式主义 这样的人需要友好、熟悉的环境，需要认可，并且注重细节。
采用这种沟通方式的人有会计师、工程师、IT 专家、系统管理员 通过这种沟通方式——社会工作者、人力资源经理、行政人员
正确的倾听是有效沟通的关键
有效沟通最重要的组成部分是倾听对话者的能力。在这种情况下，一个人不仅能感知向他发送的信息，还能确定对话对方的情绪状态。当倾听别人的意见时，注意反馈很重要。
正确的听力
有效沟通中倾听的基本类型
主动（反射），接收者不断向说话者提出澄清问题，以便正确理解和感知所传达的信息。
被动（非反思），在此期间第二方仔细聆听第一方的讲话，不打断或澄清。接收者通过所谓的“嗯嗯反应”来确认他的注意力。
共情倾听，即一个人体验叙述者的感受、反映这些感受、习惯并分享说话者的情绪状态。共情倾听的显着特征包括不对所传达的信息进行价值判断，以及建议、说教、批评和教导。
也读一下！
“交叉营销：5个例子和8个错误”
更多详情
同理心倾听的规则
正确的设置：在沟通过程中，你应该忘记自己的问题和经历，以及对叙述者的态度和偏见。这种方法将使您能够理解并感受到对话者。
对说话者言语的反应应该反映他言语背后的经历和情感，以便他意识到他的反应不仅被接受者理解，而且被接受者接受。
理解共情倾听并不意味着解释沟通双方行为的隐藏动机。在聆听信息时，需要反映对话者的情绪，而不是找出，更不用说解释，为什么他会有这种特殊的感觉。
同理心倾听的规则
需要暂停。得到答案后，叙述者往往想默默地思考。你需要给他时间，不要打断他的想法，不要表达额外的考虑，不要做出澄清或澄清细节。在暂停期间，一个人有机会了解他的经历。
当一个人说话很多并且情绪激动时，在保密谈话中不需要详细的答案。你可以通过在演讲中插入感叹词、短语、重复叙述者的最后一句话或只是默默地点头来确认你对信息的兴趣。
