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跟上这些趋势将使您的生活更轻松，并且从长远来看将显著提高您公司的收入。 以下是 2020 年的主要电子商务趋势： 个性化 我们正处于零售革命的顶峰，成功的企业要想脱颖而出，就需要提供不同层次的客户参与度。拥有 CRM 系统是最有效的客户管理工具之一。 此外，通过访问客户数据和客户历史记录，您可以为每一位回头客提供更加个性化的服务。