淘等品类增加用户的使用场

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工具类产品：增加功能数和场景数 工具类产品的留存策略主要是增加用户使用的功能数量和使用场景数量让产品在用户的日常生活或工作中扮演更多角色。 以印象笔记为例它不仅提供基础的笔记功能还拓展了剪藏、 识别、协作等多种功能覆盖了用户在工作、学习、生活等多个场景下的需求。





通过增加功能和使用场景提高了用户对产品的依赖度从而提升留存率。 交易类产品：提升频次和场景多样性 对于交易类产品如淘宝除了提升使用频次和强度外还需要增加使用场景让用户在不同情况下都想到使用该产品。


淘宝通过各种营销活动如双 、 等大促提高用户的购买频次。同时通过拓展生鲜、海景。 此外淘宝还通过直播、短视频等内容形式增加用户的日常使用频次不仅限于购物场景。


对于像爱彼迎这样的低频交易产品则需要想办法增加使用频次比如打造一些高频 沙特阿拉伯移动数据库​ 功能。 爱彼迎可以通过推出本地体验、在线活动等服务增加用户的使用频次。


同时通过个性化推荐、心愿单等功能保持用户的兴趣和参与度。


以滴滴为例如果用户只有偶尔打车这一个使用场景很难提升使用频次和强度。因此滴滴需要增加不同的使用场景开发新的功能支持让现有用户在更多场景下使用产品。例如滴滴通过推出顺风车、代驾、租车等服务拓展了用户的使用场景。