在客户参与方面,BB 营销人员仍然依赖传统方法,而不是在所有客户接触点(如移动应用、网站、电子邮件和社交媒体)上提供针对移动设备优化的体验。
谷歌的一项研究表明,超过的客户表示他们只会返回对移动设备响应的商业网站,因此将移动设备与您的 BB 战略相结合现在比以往任何时候都更加重要。
移动端可实现个性化:通过实施 BB 移动营销策略,企业可以根据用户 德国电话营销数据 偏好发送促销文字、优惠券或折扣。移动应用是收集用户偏好和行为数据的另一种方式。
这些数据可用于优化营销活动并提高客户忠诚度和参与度。
轻松管理客户关系:借助基于移动的客户关系管理 (CRM) 工具,您可以随时随地访问数据。
这反过来有助于缩短响应时间,并使销售团队保持联系并更好地服务客户。 为什么要使用移动营销? 因此,总而言之,移动应用为 BB 行业提供了大量新用户获取和保留机会。
当然,移动营销并不是贵公司的必选,但随着行业的发展,您的营销组合中不应缺少这一渠道。无论是基于应用的产品目录,还是用于赢得客户信任的复杂门户,都可能对您的潜在客户转化率产生重大影响。
移动营销是一种强大而有效的渠道,可让您随时随地与客户保持直接联系。它已广泛普及,并将持续存在,因此,您可以保持领先地位并扩大您的覆盖范围。