鉴于我们生成数十份每日报告，我们还希望提高交付时间和交付数 澳大利亚电话号码库 据的整体效率。至少可以说，我们的数据团队在迁移过程中学到了很多东西。现在，我们已经使用 Tableau 20 个月了，我们知道该平台为我们提供了所需的一切，让我们能够通过数字和可视化方式以讲故事且易于理解的方式提供客户和团队数据。电话营销 以下是我们在转向 Tableau 过程中学到的七个经验教训。
Tableau 允许我们实时刷新数据。我们选择对数据进行摘录或快照来显示所有报告的结果，这使我们能够在为客户发布数据视图之前确认信息是否正确。只有在检查数据是否有任何错误或不准确后，我们的客户才会看到前一天的结果。电话营销活动中有许多不同的数据源：客户线索记录、通话历史记录、电话和座席时间数据、IVR 数据、CRM 数据等。
Tableau 使我们能够创建自定义查询或拖放表以有效地访问这些数据。为什么这很重要？因为它为我们提供了设置数据源以及在查询中建立这些源之间的关系或在 Tableau 界面中建立关系时的灵活性。对于大多数报告，我们使用查询，这给了我们更大的灵活性。例如，如果我们希望特定字段显示全部大写，这可以在自定义查询中轻松完成。为了提高为新电话营销客户设置报告的效率，我们创建了多个报告模板，使我们能够快速设置和自定义报告。
