“本地营销”可能会让人联想到精明的二手车经销商通过扩音器大喊大叫,但丹佛国际用事实证明,它的作用远不止于此。
在丹佛国际机场破土动工之前 — — 那是 1989 年 — — 阴谋论已经非常盛行。
这里是光明会的总部。它坐落在数英里的秘密隧道和地下掩体之上,这些掩体由蜥蜴人使用,他们可能是也可能不是外星人。机场于 1995 年开放后,有关它的理论越来越多。
如果你不能打败他们,那就加入他们。并且在战斗过程中享受一点乐趣。
这是斯泰西·斯特格曼在 2018 年机场开始改造时采取的营销策略。
该机场负责通讯、营销和客户体验的高级副总裁在Mission Implausible 播客中表示,她 游戏数据 刚开始工作时,“与我共事的团队非常热衷于反驳每一个阴谋论……并且在收到公众或乘客的质疑时进行反驳。”
斯特格曼问自己:“我们为什么要这样做?让我们从中获得一些乐趣,让我们谈论它,让它成为我们身份的一部分和我们品牌的一部分。”
2018 年改建期间,机场全力融入当地传说。从为您带来布鲁西法的机场开始:
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接受你的本地身份。即使本地身份涉及蜥蜴人。
不要害怕在公关活动中寻找乐趣。
为什么这种营销策略有效
各个机场通常都很难区分,但丹佛国际机场 (DIA) 在这方面的承诺使其脱颖而出。
它还赋予机场一些个性,这不是我今天想写的短语,但它确实使营销令人难忘。