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[tanjimaju200]

小型度假村和酒店鼓励客人点评的 10 种创意+有效方法
经过
夏天
2024 年 10 月 30 日
在酒店业，客人评论可以成就或毁掉度假村的声誉。积极的评论可以提高可信度，提高在线知名度，并最终增加预订量。然而，小型度假村和酒店在收集这些宝贵的推荐信方面往往面临挑 伊拉克手机号码 战。为了提供帮助，这里有十种创造性和有效的策略来鼓励客人留下评论，提升您的在线形象并吸引更多游客。

＃1个性化的后续电子邮件
电子邮件是鼓励客人评论的最佳和最直接的方式之一。客人入住后，发送个性化的后续电子邮件不仅是一种不错的选择；这也是一个绝佳的机会，让客人在您喜欢的平台上评论他们的住宿。首先，感谢他们的光临，并表达对他们体验的真诚兴趣。加入个人风格，例如提及他们入住时的具体细节，可以让客人感到被重视，更愿意分享他们的想法。然后，让客人知道他们的反馈对您有多重要，以及您有多重视他们的评论。为了简化流程，请包含指向您的评论平台（例如 Google、TripAdvisor 或 Yelp）的直接链接。

2. 激励评论
每个人都喜欢因自己的努力而得到奖励！考虑为留下评论的客人提供奖励。这可能包括未来住宿的折扣、免费升级或当地纪念品等小礼物。虽然鼓励诚实的反馈很重要，但奖励可以激励客人花时间撰写评论。确保传达出无论他们的反馈是正面的还是负面的，都可以享受此优惠。

#3 创建一个专门的审核站
鼓励客人在入住期间留下评论！在您的度假村内设置一个专门的空间，让客人可以轻松留下评论。这可以是大厅里一个舒适的角落，配有平板电脑或电脑，也可以是一个设计精美的实体空间，配有预装评论网站的平板电脑。考虑加入鼓励客人分享体验的标牌。提供舒适的环境可以让评论过程更有吸引力。

4. 利用社交媒体
使用度假村的社交媒体渠道来鼓励客人发表评论。发布引人入胜的内容，展示客人享受住宿的乐趣，并邀请他们分享自己的体验。您可以为度假村创建特定的主题标签，并鼓励客人在帖子中标记您。在您的社交媒体平台上突出显示客人评论不仅可以表达感激之情，还可以培养游客之间的社区意识。

#5 举办评论比赛
举办竞赛，鼓励客人在入住期间留下评论。例如，留下评论的客人可以参加抽奖，赢取免费住宿一晚或特殊体验，如水疗护理或带导游的当地旅游。在您的网站、社交媒体和客房内宣传竞赛可以激发客人的兴趣并激励他们参与。

奖金：
您还可以使用此策略鼓励客人在入住期间创建有价值的“用户生成内容”（UGC）。用户生成内容的示例包括客人在享受度假村场地时拍摄的带标签的照片和视频。在鼓励用户生成内容时，请提醒客人关注您的社交媒体帐户并在其内容中标记您，以便您可以通过度假村的社交媒体内容分享他们的帖子。有关用户生成内容的更多信息，请查看 Hootsuite 的文章，其中概述了用户生成内容是什么以及它为何重要。

6.培训你的员工