“敌是友”原则

[subornaakter40]

潜在员工是根据价值观的相似性来选出的——他们在多大程度上满足了既定的要求，是否准备坚持在主要公司原则基础上形成的同一立场。

还需要考虑人类的特征——沟通技巧、礼貌、主动性和抵抗冲突的能力。

次要的
它们在竞争对手中突出该公司的有利形象，强调其独特的品质。这一类价值观可以通过关爱自然、积极从事慈善工作、企业培训或支持健康的生活方式来体现。

专业文献中还包含了许多其他现代企业的企业价值观分类。因此，根据其中之一，终端和工具业务价值是区分的：

价值观目标是终极
这个团体体现了公司在工作中的愿望。它们可用于制定使命。因此，销售维修和家居用品的“Petrovich”公司的价值目标可以集中在客户及其需求上。公司的使命基于这一价值观：“我们 澳大利亚电话号码查询 创造生活。”

价值观-手段是工具性的
它们反映了员工的基本行为原则和思维方式，特别是获取知识和帮助客户的方式。如果公司的价值目标是让每个人都能拥有梦想的家园，那么员工就会通过持续的装修细节培训来帮助实现这一目标。只有在这样的情况下，他们才能通过商品选择咨询将自己的知识传授给客户，从而帮助客户打造梦想的家。

价值观-手段是工具性的

资料来源：shutterstock.com

公司还区分外部和内部价值观——企业可以选择不同的原则组合来传达给员工和客户。

因此，对于消费者来说，一个组织可能将团队合作作为主要价值，而在企业文化中，它会欢迎独立实现目标。此类矛盾可能会引发问题。

如果专家无法独立解决客户的问题，那么公司内部的价值观可能会成为向同事寻求帮助的障碍。结果，问题得不到及时解决，对消费者的责任落在了整个团队身上。