什么是买家旅程以及如何识别每个阶段

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我们已经多次谈到买家的新数字习惯，他们不再依赖电话或与卖家会面来了解该行业的最新情况，而是完全自主地按照自己的时间和方式进行研究。入站营销是唯一能够通过提供有用和有趣的内容来吸引潜在客户并吸引他们的策略，但为了产生影响，它必须适合具体情况。在本文中，我们将解释买家旅程的含义（入站方法中经常出现的表达），以及如何识别组成买家旅程的三个阶段：

意识
考虑
决定
买家的旅程是怎样的？
字面意思是“买家的旅程”，我们可以将这个表达翻译为潜在客户的 埃及手机号码几位 购买路径，该路径由三个阶段组成：对新产品或服务的认知、考虑和决策。
买家旅程

如图所示，购买周期分为三个步骤：

意识阶段，用户意识到自己有问题或业务困难
考虑阶段，在定义问题之后，潜在客户会寻找解决方案
决策阶段，评估可能的解决方案
新的行动呼吁

如何确定客户的购买历程
使公司的销售流程适应潜在客户的数字（和其他）习惯是入站方法的基础。

在这个策略中，规划是一个相当微妙的时刻，需要特别注意，特别是在确定您想要吸引到企业的目标客户：买方角色。

为了更好地了解您的受众并确保制定完整的策略来吸引合适的潜在客户，您可以安排与销售人员、客户以及任何愿意回答他们问题的人进行简短的采访，以真实了解买家的旅程如何展开。

以下是在定义您的购买周期时需要询问的一系列问题。
买家旅程意识

在第一阶段，即意识阶段，买家尝试给他们正在经历的挑战或他们想要探索的机会命名。正是在此时，他们决定是否应该将自己的目标列为优先或不优先。