了解点赞原则以及如何在您的营销和网站中运用它可以为您带来超越竞争的优势。
喜欢原则是什么？
我们喜欢和自己相似的人，喜欢赞美我们、愿意与我们合作实现共同目标的人。这就是喜欢原则。
根据喜欢原则，我们更容易被我们喜欢的人和我们想成为的人说服。换句话说：你越喜欢一个人，你就越有可能对他们说“是”。
喜欢原则是营销心理学和说服原则的关键原则之一。
这就是为什么公司会聘请名人代言，为什 委内瑞拉 whatsapp 数据 么大品牌会使用有影响力的人和小影响力的人来帮助推广他们的产品和服务，以及为什么二手车销售员会因为他们那假笑而名声不好（他们有点用力过猛了）。
赢得顾客、销售或推荐都与喜好原则有关。
喜欢原则背后的心理学
罗伯特·西奥迪尼博士于 1984 年 在他的著作《影响力：说服的心理学》中提出了喜欢原则 。根据西奥迪尼博士的说法：
说服科学告诉我们，有三个重要因素：我们喜欢和自己相似的人、喜欢赞美我们的人、喜欢为了共同目标而与我们合作的人。
三个主要的喜好因素影响消费者行为：
外表的吸引力——吸引力意味着诚实。
相似性——我们信任那些和我们一样的人。
赞美——我们喜欢被赞美，也喜欢被别人赞美。
不要误以为这些原则只适用于个人。这些原则也可以应用于您的营销和品牌战略。
外表吸引力很重要
你的网站漂亮吗？
应该是。
在当今这个媒体驱动的时代，网站或营销广告的外观吸引力总是胜过商店销售人员的吸引力。
您的商业网站是您的店面，其设计会极大地影响您的客户是否会从您这里购买商品。
您的网站是否让他们感到好奇和有联系，还是让他们感到困惑和不知所措？
正如我们 之前所写，
您的网页设计中的每个元素都应经过深思熟虑地选择。
每个图形、副本布局和字体都应尽可能多地传达有关您的品牌的信息。
您的网页设计中不应该有任意的选择。
线条、角度、形状和颜色选择都应充满品牌信息。
了解设计精良的网站的重要性从未如此重要。研究表明，75% 的网站可信度判断都基于其美观性。
您的客户在网上有无数的选择来决定将注意力集中到何处。研究表明，他们会在几毫秒内就对您的网站形成看法。
我们相信那些和我们一样的人
您的客户是谁？他们与您有何关系？
消除你们之间的任何隔阂，以增强他们的信任。
以苹果专卖店为例。这家高端高科技商店的销售代表身穿牛仔裤和 T 恤，而不是传统的西装和领带，这绝非巧合。苹果利用了喜好原则。
相关性。
这一策略表明：我是一个人，我和你一样。我随和而平易近人。我的产品是为你而设的。
研究表明，成功的销售代表使用“我们”、“我们”和“我们的”等协作词语的可能性是普通销售代表的 10 倍。为什么？因为人们被归属感所吸引。
即使对于名人而言这也同样有效。
像金·卡戴珊这样的名人与大多数关注她的人不同。尽管如此，她的粉丝在某些细分市场（包括化妆品）中仍然拥有相当高的可信度。名人经常利用社会心理学的关键要素来吸引更多的观众和更大的影响力。
向你的客户证明你也是“他们中的一员”，你就会赢得他们的信任（和业务）。
以下是一些建立信任并表明您和您的观众一样的有用方法。
关于我们页面
您的“关于”页面是在您的企业网站上实现此目标的一种方式。这是展示您企业形象的绝佳方式。
从心理学角度来说，当我们将面孔与名字联系起来时，这个人会变得更加真实和可爱。客户更有可能对他们“看到”的人说“是”。
人与人之间是相互联系的。让您的客户“认识”您和您的团队；这样做会给关系带来人性化方面——价格标签和屏幕上的字符，但图像和个人信息不再能将您联系起来。
这还可以通过增加人们对您的产品和服务的信任来帮助您 优化转化率。
为客户支持提供面对面服务
向公司寻求支持 有时会让人感到害怕 和愤怒。
根据Temkin Group 的研究，77% 的客户在对某家公司有积极的体验后会向朋友推荐该公司。
考虑将面孔与名字联系起来，分享一些关于该名字的个人信息，并使用平易近人的语言来缓解客户的担忧。
请记住，您公司的品牌形象包括有关您公司的所有视觉信息。您的支持团队处于与客户和潜在客户沟通的第一线。人们喜欢与真实的人打交道，而不是与面目模糊的公司打交道。确保您已尽一切可能帮助客户与您的团队建立联系。
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