顾问式销售的循序渐进方法

[Monira65]

发布于2022 年 5 月 6 日


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作者：Serena Miller

Outreach销售最佳实践编辑


博客内容
什么是顾问式销售？
顾问式销售与产品中心式销售
顾问式销售方法
顾问式销售：循序渐进的过程
顾问式销售的实际应用
技巧与技巧
将顾问式销售提升到新水平
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随着客户需求的不断增长、全球市场竞争的日益激烈 美籍华人数据 以及对每次互动如何影响买家旅程的关注度不断提高，销售行业正在不断发展。销售组织必须调整其销售方式，以确保出色的客户和员工体验，否则可能会失去顶尖人才和收入。

但是，销售经理们往往很难确定哪一种销售方法能为销售代表和客户提供最大的价值。许多现代组织正在转向顾问式销售，这种销售方法比传统方法更具吸引力，更以客户为中心。

如果实施得当，顾问式销售可以帮助销售团队更有效地与客户联系，根据独特的客户痛点定制解决方案，并确保更高的客户满意度和保留率。

在这里，我们将讨论有助于形成强大的顾问式销售方法的一切因素，包括逐步的过程和正确的最佳实践。

什么是顾问式销售？
顾问式销售是一种以客户为中心的销售方法，其核心是让每一次互动都个性化，从而引起买家的共鸣。它优先考虑建立牢固的客户关系，并深入了解各个客户的具体痛点。通过顾问式销售，销售代表可以更好地了解和传达公司的产品和解决方案如何为买家带来价值。

顾问式销售通常在买方已经确定需求并对潜在解决方案进行过至少一些粗略研究的情况下最有效。例如，设备安装组织的运营经理可能意识到其团队派遣工人到工作现场的流程效率低下，这会导致生产力、客户服务和工人安全方面的问题。在进行一些基础研究后，他们发现强大的现场服务管理解决方案可以优化调度流程并提高团队效率。

从卖家的角度来看，这是一个向潜在客户使用顾问式销售策略的绝佳机会；首先，倾听客户的顾虑和预期结果，然后调整他们的信息，以区分他们的现场服务管理解决方案的价值与竞争对手的价值。