这种焦虑状态是一种称为认知失调的偏见。这是因为消费者在选择时考虑的每种替代品都有优点和缺点，因此所选择的替代品将具有被丢弃的替代品所没有的缺陷。
为了减少这种不和谐以及与之相关的紧张状态，消费者 巴哈马电话号码列表
将尝试获取尽可能少的有关购买后丢弃的产品的信息，或者在购买之前，他将尝试考虑尽可能多的选择来尝试了解做出的最佳选择是什么。
为了减少购买后的不一致，广告活动的设计应让消费者对所提供产品的好处充满信心。
从这个意义上说，关系营销模式（感知和响应）不再关注销售交易，而是以与客户建立长期关系为导向，是解决这一问题的正确方案。
关系营销是随着技术发展而出现的，它使企业与客户之间有了新的互动方式，与交易营销模式有很大不同：企业不再以现有产品为基础，而是以真实和潜在的消费者及其需求为基础，不再只专注于销售活动，而是倾向于通过充分协调所有活动来实现其目标；通过满足消费者需求并推广适合满足消费者需求的产品或服务来追求利润，不时调整生产流程和销售策略以适应不断变化的客户需求和偏好。
使您的业务面向营销的最具创新性的工具是在线 CRM（客户关系管理）系统。后者提供了一种综合方法来管理公司与其未来和潜在客户之间的互动。
云 CRM系统必须能够以最个性化的方式管理和组织与客户交互（生成联系人、潜在客户和潜在客户）以及与其相关的所有活动的所有信息。
