由于营销人员的行为缺乏深思熟虑,游戏技术的引入并不总是能带来预期的结果。让我们谈谈降低社交网络游戏化有效性的常见错误。
缺乏明确的目标
在发起竞赛、调查或赠品之前,了解您这样 股东数据库 做的原因非常重要。明确目标是必要的一步,忽视目标将会导致观众参与游戏时出现问题。最常见的是,游戏化用于:
增加对整个产品或品牌的兴趣;
影响消费者行为;
以非标准的促销方式吸引注意力;
提高客户忠诚度。
为了实现选定的目标或一组目标,需要制定任务并制定分步行动计划。在缺乏策略的情况下自发决策对于管理游戏、对其进行调整以及保持持续的用户兴趣来说是一种糟糕的方式。
偏向竞争
在大多数情况下,社交网络中的游戏化意味着游戏参与者之间的竞争,但与此同时,您不应该不惜一切代价专注于获胜。达到排名榜首的愿望本身就可以成为用户的目的,而学习内容将逐渐淡出背景。
为了防止这种情况的发生,重要的是正确地放置重点。比赛应该是激动人心的,奖品应该是有价值的。然而,有必要以一种或另一种方式奖励所有参与绘图或完成调查的用户。您的目标是达到最大数量的参与者并提高他们的忠诚度。
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缺乏动力
如果游戏化没有产生预期的结果,如果用户对游戏的参与度较差,则应从动机低下寻找原因。很有可能,你还没有想好如何引起观众对你组织的抽奖活动的兴趣。
设身处地为潜在订阅者着想:他的好处是什么,他为什么要加入该群组并喜欢?你们的产品有什么独特之处,值得在你们的游戏上花时间吗?
奖金落实困难
假设用户喜欢这款游戏,他们积极回答问题或执行其他必要的操作,并获得一定数量的积分,从而可以享受折扣。但事实证明,使用奖金非常困难,例如,它只能在一个零售店有效,并且只有三天。显然,下次用户将不会参加游戏,因为他没有机会兑现他的奖品。
使用游戏化时的 7 个常见错误
由此可见,奖励必须是可获取的、有形的,并且符合组织者在宣布抽奖时所做出的承诺。当粉丝相信他们会从参与游戏中受益时,社交媒体上的游戏化会带来切实的好处。
超额奖励
如果你不需要付出太多的努力来获得奖金,那么它在用户眼中的价值就会降低。最简单的行动获得太多奖品会导致兴趣丧失。为每一篇阅读的帖子奖励订阅者是没有意义的——奖金应该是可取的,并且需要游戏参与者采取一定的步骤。奖品是引导观众走向正确方向的工具。通过鼓励用户,您可以激励他们继续活跃。
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游戏控制力不够
抽奖开始后,很难预测赛事将如何发展。奖励公式可能存在错误,因此获奖者可能会在短时间内获得所有奖品。社交网络中这种游戏化的效果会很低,因为只覆盖了一小部分目标受众。
为了防止这种错误,重要的是要不断掌握脉搏,每天监控游戏的进展并进行调整。将游戏留给自己的设备肯定会导致用户参与度和游戏结果满意度低等问题。
一次性促销
许多公司将游戏技术视为一次性促销活动,旨在维持受众对品牌的兴趣。这种方法效率不足:只有适当的长期规划,社交网络中的游戏化才能产生良好的效果。有必要提供多种交替的游戏形式,从而防止用户感到无聊。赠品、测验、调查和投票可以提高订户的参与度和忠诚度,前提是选择所有游戏化方法时都考虑到单个目标的实现情况。
还有一点我想提请大家注意。当开始实施游戏技巧时,正确设置你的优先级。花费资源来创建自己的技术是没有意义的 - 更明智的做法是利用专业公司的开发成果并直接进行设计。游戏帖子的设计对于吸引用户起着重要作用。他们会感谢您的努力,并将积极参与您的抽奖和调查。
社交网络中的游戏化将帮助您扩大受众群体,提高其忠诚度,还可以通过添加娱乐和兴奋元素来使内容多样化。通过在不同类型的游戏之间交替,您可以引导订阅者朝着正确的方向前进,并激励他们采取行动来实现您的目标。
* Facebook 是一个在俄罗斯联邦境内其活动被视为极端主义的组织。