些公司和企业确实试图展示他们的产品如何影响整个公司。
以 Herman Miller 关于其客户 Wistia 的这段视频案例研究为例:
我们真的很喜欢实际案例研究视频如何使用 Wistia。
经过验证的结果
您需要展示具体、明确的结果。避加 2 倍”或“销售 人寿保险电子邮件列表 大幅提高”之类的空洞内容。这些内容没有多大意义。
不要害怕在案例研究中使用真实的数字和数字(客户允许)
相反,找到一个可以给你提供非常具体的数据的客户,比如“增加了 31,987 美元的销售额”和“在 1 个月内额外带来了 1,000 条销售线索”。
就像这个一样,我们的客户通过 1 个 opt-in 表单每年额外创造了 20 万美元的收入:
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知识与合作
大多数(如果不是全部)案例研究都是基于访谈的。这意味着它们是一项团队工作。这意味着你需要有人“站在另一边”来理解你所做的事情——即使只是一点点。出于这个原因,你最好与一个既有能力又能合作的人一起工作。
通常,您可以通过实际使用产品的用户来查看最佳用户,您应该已经拥有他们的姓名和电子邮件 - 因此这通常是一个很好的起点。
当然,还有很多其他的考虑因素。大品牌比小品牌好;竞争对手失败而你成功的例子也很棒。但只要满足上述 4 个主要条件,你就可以继续前进了……
伸出援手
并非所有客户都愿意在案例研究中提及自己。因此,首先您需要询问他们。
以下是我们在寻找案例研究时使用的模板: