Подсчитайте выручку, связанную с кампанией.
Учтите стоимость отправки сообщений и операционных затрат.
Практический совет: автоматизируйте сбор данных, чтобы точно оценить эффективность.
8. Время отклика (Response Time)
Что это: среднее время, за которое клиенты совершают целевое действие после получения SMS.
Почему важно: помогает понять, насколько быстро аудитория реагирует.
Как измерять: отслеживайте время с момента отправки до клика или покупки.
9. Показатель повторных покупок
Что это: доля клиентов, совершивших повторную покупку после получения SMS.
Почему важно: показывает, насколько кампании способствуют лояльности.
10. Уровень вовлеченности (Engagement Rate)
Что это: совокупность показателей, отражающих активность аудитории по отношению к SMS.
Как использовать эти показатели для роста бизнеса
Анализ ключевых метрик позволяет библиотека телефонных номеров соединенного королевства принимать обоснованные решения для улучшения кампаний:
Повышайте доставляемость: очищайте базу данных, избегайте отправки на недействительные номера.
Улучшайте содержание: тестируйте разные сообщения, CTA и предложения.
Оптимизируйте время отправки: определите наиболее активные часы для вашей аудитории.
Персонализируйте коммуникацию: используйте данные для создания релевантных сообщений.
Уменьшайте отписки и жалобы: следите за отзывами, избегайте спама и неуместных сообщений.