Min jagħmel dawk it-telefowns kollha—miljuni u miljuni minnhom? Illum Apple u Samsung huma l-akbar żewġ manifatturi tat-telefowns fid-dinja, iżda ħmistax-il sena ilu l-Blackberrys kienu l-aqwa. Mowbajl BlackBerry kellu tastiera fiżika b'buttuni ċkejkna għall-ittajpjar, u t-telefon ippermetta lill-utenti jibagħtu u jirċievu kemm sejħiet kif ukoll emails.
Il-President Barack Obama uża telefon Blackberry lista tan-numri tat-telefon ċellulari qabel ma sar President (kien l-ewwel president li uża l-email waqt li kien fil-kariga). Meta s-Sur Obama sar President fl-2009, is-Servizz Sigriet ried ineħħilu t-telefon għal raġunijiet ta’ sigurtà, iżda insista li jżommu.
Madankollu, fl-2007 ġara xi ħaġa li sinjalat il-bidu tat-tmiem taż-żmien ta 'tut fil-quċċata tal-munzell smartphone. Fl-2007 Apple introduċiet l-iPhone. Meta mqabbel ma 'telefon Tut, xi ħaġa kienet tidher nieqsa mill-iPhone—tastiera.
Kif setgħu n-nies jibagħtu testi u emails mingħajr buttuni? Minflok tastiera fiżika b'buttuni attwali, l-iPhone qabeż lil Blackberry u introduċa tastiera diġitali fejn il-buttuni kienu murija fuq l-iskrin tat-telefon.
Illum l-utenti tal-ismartphone ma jaħsbux li l-buttuni tat-touchscreen huma fard jew mhux tas-soltu. Lura fl-2007, kienet ħaġa kbira. U xi nies ħasbu li Apple kienet qed tagħmel żball. Steve Ballmer, il-Kap Eżekuttiv tal-kompetitur ħarxa ta' Apple Microsoft, daħaq b'Apple, u qal, “M'hemm l-ebda ċans li l-iPhone se jikseb xi sehem sinifikanti tas-suq. L-ebda ċans.”
Il-bidla hija inevitabbli għax in-negozji tagħna huma affettwati minn dak li jiġri madwarna.
Ballmer ikkummenta speċifikament dwar il-kwistjoni tat-tastiera: “Ma tappellax lill-klijenti tan-negozju għax m’għandhiex tastiera. Li jagħmilha magna tal-email mhux tajba ħafna.”
Ukoll, kif irriżulta, iċ-ċajta kienet fuq in-nies li ħasbu li l-iPhone kien ċajta. Tut minn isem domestiku tilef kompletament is-suq tat-telefon, il-prezz tal-istokk tiegħu niżel 87% bejn l-2010 u l-2013 hekk kif il-bejgħ tal-iPhone żdied.
Fl-2010 Blackberry kellu kważi 22 miljun utent fl-Istati Uniti. Apple għadda minnha fl-2011 u sal-2016, Blackberry kellu inqas minn 2 miljun utent fl-Istati Uniti Din is-sena Blackberry finalment għalaq is-servizz tat-telefon tiegħu. Għadha teżisti bħala kumpanija, iżda minflok tkun il-marka ta 'smartphone premium, hija kumpanija B2B u B2G li tbigħ is-softwer tas-sigurtà lin-negozji u lill-gvern.
Il-bidla se sseħħ
Tut hija biss waħda mill-ħafna kumpaniji b'saħħitha matul is-snin li se jinqabżu minn avvenimenti esterni. Fil-każ ta 'tut, kien kompetitur li ġie flimkien ma' prodott aħjar li l-konsumaturi iħobbu.
Il-bidla hija inevitabbli għax in-negozji tagħna huma affettwati minn dak li jiġri madwarna. B'dan il-mod, in-negozju tiegħek huwa simili għal siġra. It-tkabbir ta 'siġra jiddependi fuq fatturi bħan-nutrijenti tal-ħamrija, it-temp, u l-ammont ta' dawl tax-xemx li tieħu. Tista’ tiġi maltempata u tfixkel is-siġra. Jew nixfa tista 'żżommha lura għal diversi snin.
Il-mistoqsija għalina hija: Nistgħu nkunu attenti biżżejjed biex naraw x’jista’ jkun imminenti fl-orizzont u nisperaw li nkunu ppreparati għalih?
Sorsi esterni komuni ta' bidla
Fil-ktieb tiegħu Street Smarts: An All-Purpose Tool Kit for Entrepreneurs , Norm Brodsky jirrakkonta kif inqabad dispjaċut minn żewġ forzi esterni fl-aħħar tas-snin tmenin: it-teknoloġija li qed tinbidel u ħabta tas-suq tal-ishma.
In-negozju ta’ Brosky kien jismu Perfect Courier. Perfect Courier kien ingħaqad ma’ negozju ieħor li rriżulta li kellu bżonn ħafna flus biex jibqa’ għaddej. Din l-għaqda poġġiet pressjoni fuq in-negozju. L-ewwel fattur estern li jsemmi Brodsky huma l-magni tal-faks, li dak iż-żmien kienu qed jintużaw b’mod mifrux. Aktar negozji kienu qed ifaksjaw dokumenti minflok jiddependu fuq servizzi ta’ kurrier bħal tiegħu.
It-tieni sors estern ta’ bidla kien ħabta tas-suq tal-ishma fl-1987, li laqtet kumpaniji finanzjarji li kienu fost l-aqwa klijenti tiegħu. Taħt l-attakk ta 'bidliet avversi, il-kumpanija ta' Brosky sfaxxat.
Brodsky kiteb li dam biex jipproċessa dak li ġara u ma jibqax jagħmel l-iskużi. “Wara kollox, min qatt seta’ jbassar li l-ħabta tal-Borża u l-magna tal-faks kienu se jolqtuna fl-istess ħin? Fl-imsaren tiegħi, madankollu, kont naf li t-tort taċ-ċirkostanzi kien cop-out. Il-mistoqsija vera kienet, kif saret il-kumpanija daqshekk vulnerabbli għal dawk l-iżviluppi?”
Brodsky eventwalment aċċetta l-fatt li kien ħa riskju kbir wisq mingħajr ma kien ippreparat għalih. Hu jikteb, “Eventwalment sfurzajt lili nnifsi nirrikonoxxi dak li kont naf li hu minnu. Jien kont ħadt negozju sabiħ, sigur u profittabbli u qridtha billi esponih għal livell ta’ riskju li qatt ma kellu jiffaċċja.”
