您多久聽到一次「不」這個詞?或“不可能。”,或者如果你幸運的話,也許,“呃,也許稍後。”
如果您是銷售開發代表,您可能每天至少會聽到幾次。即使臉皮厚,它也能影響你。除此之外,您還要兼顧銷售代表、行銷團隊和您自己的配額。
大多數銷售開發代表的衡量標準是他們透過銷售管道轉移潛在客戶的能力。他們不專注於成交,而是專注於探索和培養。然後,您將最好的潛在客戶交給您的銷售代表以完成交易。
這感覺像是一份吃力不討好的工作。
在Leadfeeder,我們知道 SDR 鬥爭是真實存 如何建立電話號碼列表 在的。在過去的幾年裡,我們從我們的客戶和銷售我們自己的產品中學到了一兩點關於 SDR 鬥爭的知識。
最近,我們與Bloomreach的 SDR Marcello De Crescenzo 坐下來討論了銷售開發代表面臨的主要困難以及如何克服這些困難。
注意: Leadfeeder 是一個強大的銷售勘探工具。另外,還有14 天免費試用期!註冊、安裝我們的追蹤器,立即開始發現隱藏的公司。
困難#1:沒有合適的銷售工具(特別是針對銷售開發代表)
特別提款權面臨的最大挑戰之一是沒有合適的工具,或者在某些情況下太多工具。
銷售工具巴斯光年迷因
有數百個平台承諾讓銷售過程變得更容易。事實是,建立正確的銷售技術堆疊很麻煩,而且您甚至可能無法完全控制公司使用的工具。
那麼,SDR 能做什麼呢?
解決辦法:
花一周時間記錄您在特定任務上花費的時間,然後尋找工具來簡化最耗時的任務。如果您花費 30% 到 40% 的時間進行勘探,請尋找可以改善流程的工具。
然後,檢查您擁有的工具以確保您充分利用它們。線上培訓可能會幫助您找到未使用的功能。
例如,Leadfeeder Academy向您展示如何使用我們的工具來尋找、培育和達成交易。 Salesforce等平台通常提供有關其工具和銷售的培訓。
最後,確保您有權存取的所有工具都已整合。許多平台可以共享數據,這可以節省您大量的時間。
困難#2:尋找高品質的潛在客戶
SDR 花費大量時間尋找潛在客戶,這是有道理的——整個銷售流程的成功依賴於高品質的潛在客戶。問題是,尋找高品質的潛在客戶一直是個挑戰。
另外,您不想成為那些針對不感興趣的人的煩人銷售人員之一。看起來不太好看。
特別提款權模因
解決方案:
尋找更優質的潛在客戶很難,但並非不可能。該解決方案將取決於您的公司、行業和目標受眾。Marcello De Crescenzo建議依靠其他特別提款權來了解哪些有效、哪些無效。他分享:
「了解什麼有效、什麼無效是非常寶貴的。
行銷也發揮著重要作用,它是一條有持續回饋的雙向街道。我一直在努力改善銷售和行銷關係。
以下是一些其他策略,可以消除那些不太可能轉換的潛在客戶:
基於帳戶的行銷:ABM無需廣泛撒網,而是讓您能夠專門關注對您的解決方案感興趣的潛在客戶,並透過自訂內容直接瞄準他們。
使用潛在客戶工具: LinkedIn Sales Navigator 和 Leadfeeder 等潛在客戶工具提供了有關潛在客戶的寶貴數據,因此您可以專注於最有可能轉換的人。
完善您的潛在客戶評分流程:如果您有大量潛在客戶但品質較低,則可能是時候修改您的潛在客戶評分流程了。尋找明確的興趣和購買意願指標。
特別提款權鬥爭#3:前景比以往任何時候都更加繁忙
電子郵件、Slack、智慧型手機、雲端儲存和 SaaS 解決方案本應讓生活變得更輕鬆 — 在許多情況下,它讓我們比以往任何時候都更加忙碌。
您的潛在客戶不僅需要查看一部電話和一封電子郵件,還需要查看。他們可能有多個訊息應用程式、電話會議和簡訊需要回覆。
當潛在客戶比較忙碌時,您的聯絡人就不會脫穎而出。
特別提款權角色的一切都圍繞著時機。當潛在客戶有更緊迫的事情時,你可能會嘗試不預訂東西,但這是一個猜謎遊戲。他們是否有每週例會、不能錯過的瑜珈課程或截止日期?知道何時伸出援手可能非常具有挑戰性。
解決辦法:
成為專家。潛在客戶很忙,但他們仍然需要答案。將自己和您的品牌打造為值得信賴的過濾器,幫助他們消除噪音並提供真正的解決方案。不要只是兜售你所提供的東西;找到讓他們的工作更輕鬆的方法。