Utgitt av: Lisa Glutting
Hvorfor falske anmeldelser på Shopify er de verste
Irritert på falske anmeldelser?
Har du noen gang handlet på nett på store markedsplasser og prøvd å finne ut hvilke anmeldelser som er falske eller ikke? Det er vanskelig, er det ikke? Hvis det er vanskelig for deg som Shopify-selger, er det vanskelig for kundene også.
Kundene dine er avhengige av anmeldelser for å ta kjøpsbeslutninger på nettet (og til og med i butikk) fordi de ikke alltid kan samhandle med deg. Ikke bare det, men online anmeldelser har en tendens til å hjelpe potensielle kjøpere med å svare på de brennende spørsmålene de har om et produkt.
Hvorfor anmeldelser er viktige for å oppnå mer salg
De aller fleste (82 %) av nettkundene ser på anmeldelser før de foretar et kjøp. Igjen kan folk ikke SE produktet personlig, så de må stole på stjernerangeringen for å påvirke kjøpsbeslutningen.
Jo flere gode anmeldelser du har, jo større er e-postlista för företag och konsumenter sjansene dine for å selge på nett. Mange selgere på nettmarkeder vet dette og prøver å spille systemet ved å få falske anmeldelser for produktet deres , men kundene begynner å få med seg!
Hvorfor falske anmeldelser skader ærlige Shopify-butikkeiere
Shopify-selger
Mens det meste av det lyssky skjer på steder som Wal-Mart, Amazon, Sephora og Yelp, er det noen Shopify-butikker som aktivt viser falske anmeldelser i nettbutikken deres.
Når det er falske anmeldelser som flyter rundt på internett, gjør det det så mye vanskeligere for kunder å kjøpe et produkt med tillit!
Denne mangelen på tillit kan skade virksomheten din selv om du ikke har gjort noe galt. Når folk mister troen på Shopify-økosystemet, er hver Shopify-butikk et havari.
Hvordan kan Shopify-butikkeiere kjempe mot falske anmeldelser?
Ikke bruk falske anmeldelser
1. Ikke legg ut falske anmeldelser
For det første kan butikkeiere nekte å laste opp falske anmeldelser til butikkene sine. Det er vanskelig i begynnelsen å generere anmeldelser og sosiale bevis for butikken din, men ærlighet er den beste policyen for å bygge tillit blant de besøkende.
Hvis du trenger hjelp til hvordan du kan få gode sosiale bevis og generere kundeanmeldelser , sjekk ut dette innlegget vi skrev!
2. Ikke bruk falske anmeldelsesapper
Falske anmeldelser er de verste
For det andre kan Shopify-butikkeiere gjøre økosystemet bedre ved å ikke støtte falske anmeldelsesapper.
Hvis du kommer over en app som lar deg lage eller forfalske dine egne data, ikke stol på den! Det er ikke troverdig eller pålitelig, og kundene kan ofte se rett gjennom det.
Kunder er smarte og du vil at de skal stole på deg, så bruk ekte data og vis ekte anmeldelser! Den andre tingen er at Shopify kan stenge butikken din for å bruke lyssky taktikker som bryter med deres vilkår for bruk.
De forstår at det kan være skade på omdømmet til andre butikker hvis det viser seg at andre Shopify-butikker bruker falske anmeldelser.
3. Bruk en tredjepart til å bekrefte dataene dine
Sørg for at enhver anmeldelsesapp eller sosial bevis-app du bruker kan bekrefte nøyaktigheten til dataene dine.
Dette betyr at de vil vise nettkundene dine at en teller for kjøp eller produktvisning viser autentiske data.
Prøv Fera for pålitelige, verifiserte attester og anmeldelser
Hos Fera tror vi virkelig på e-handelsøkosystemet.
Derfor har vi lansert et nytt verifiseringssystem som er tilgjengelig for alle våre selgere. Dette bekreftelsessystemet er tilgjengelig på følgende sosiale bevisinnhold:
anmeldelser
attest
lagt til handlevogntellere
«folk ser på» tellere
nylig kjøpte popup-vinduer
A0ae8fefd38ce01774dc7dbf551891b1
Hvorfor vi ønsker å forvise falske anmeldelser
Grunnen til at vi bestemte oss for å inkludere disse i widgetbasen vår fordi vi vet hvor stort problem falske anmeldelser på Shopify og andre plattformer kan være.
Vi ønsket å tilby selgere noe som kan bekrefte anmeldelser i Shopify-butikken deres og holde e-handelsøkosystemet pålitelig for kundene.
Vi har alle vært i kundens sko når vi har prøvd å avgjøre om en anmeldelse eller produktanbefaling er falsk eller ikke, og det kan være ekstremt frustrerende!
