Panggunaan modern. Konsep marketing sosial wis entuk popularitas data nomer telpon sms telemarketing ing taun-taun pungkasan. Merek kaya Tesla kanthi aktif nyorot kontribusi kanggo ngrampungake masalah global, sing mbantu ora mung narik pelanggan, nanging uga nggawe citra positif ing masyarakat.
Gagasan utama. Konsep marketing hubungan fokus ing mbangun lan njaga hubungan jangka panjang karo pelanggan. Ora kaya marketing tradisional, sing fokus ing dodolan siji-wektu, pendekatan iki nandheske interaksi sing terus-terusan karo pelanggan lan nambah kesetiaan. Perusahaan sing nggunakake pendekatan iki ngupayakake supaya para pelanggan bali maneh kanthi nggawe hubungan emosional karo merek kasebut.
Conto panggunaan. Conto yaiku Starbucks, sing aktif ngembangake program kesetiaan. Sistem ganjaran kasebut menehi motivasi marang para pelanggan supaya tuku bola-bali, dene personalisasi lan personalisasi mbantu nguatake hubungan.
Panggunaan modern. Ing jaman digital, marketing hubungan wis dadi penting banget. Sistem CRM lan program kasetyan ngidini perusahaan bisa ngatur hubungan kanthi efektif karo pelanggan, nggawe pengalaman unik kanggo saben wong.
