互联网改变了人们与品牌互动的方式。如果说几年前广告中断电视节目很常见,那么今天孩子们认为广告出现在流媒体服务的电影中间是不可想象的。在城市中心很难避开广告牌的视线,但只需点击鼠标即可关闭弹出窗口。消费者的要求变得越来越高,在购买和销售过程中获得了发言权,并准备好要求自己的权利。面对这种新情况,品牌需要重塑自我。
入站营销
有必要学习新技术,以吸引和维持消费者的注意力,并针对日益专业化的受众采取行动。但是,如果他们已经学会了如何做传统营销以外的事情,那么您如何吸引他们到您的网站并将其转化为销售?做到这一点的最佳方法是使用入站营销。
什么是入站营销?
这是该领域的专业人士长期实践的营销策略,即使是无意识的。该术语由 Hubspot 公司联合创始人 Brian Halligan 于 2005 年创建。然而,塞斯·戈丁 (Seth Godin) 于 1999 年撰写的《许可营销》一书中描述了管理入站的原则。作者认为,借助互联网,人们在销售漏斗中获得了更多力量。如果说以前他们无权选择自己想要的频道和内容,那么现在他们有能力改变周围的现实。他们可以搜索信息并立即得到结果。他们无需离开家就可以比较不同机构的价格。更重要的是:他们可以在平等的基础上与公司交谈,因此,他们有责任找到进入这个领域并使潜在消费者对你所说的内容感兴趣的方法。传统营销(也称为出站营销)产生的干扰随之而来,产生了旨在吸引潜在客户的内容。在这种情况下,媒介不是最重要的,而是您想要传达的信息。吸引人们的注意力并获得他们的沟通许可是入站营销的目标。如果没有这种看似侵入性的行为,我们就会与品牌建立起一种友谊——这种友谊可以演变成一种信任关系,然后在销售时变成一种和解关系。
入境的优点
小公司将其视为吸引更多客户的一种方式。较大的公司会考虑强化自己的形象并确保其市场领导者的地位。无论您的业务是 B2B 还是 B2C,都没有关系。许多公司正在转向入站营销来改善其指标。为此,您需要在做出任何决定之前分析公司的现实,并采取行动以使策略有效。看看它的优点:
它比传统营销便宜:在报纸上发布广告是一项昂贵的行为,但为您的公司创建博客并保持更新则不然。
精准受众:社交网络提供的无数数据 融合数据库 让您能够接触到根据您的策略选择的更大、更好的受众。这样,就可以与这些角色建立关系,并使您的受众更有可能听取您的建议。
更短的销售周期:通过入站简化了从初次联系到完成在线购买的时间。这是因为人们已经带着信息进入购买流程,这些信息在您的博客或网站上免费提供。数字证实了这一点。 Martech 2017调查显示,采用该技术的科技公司中有50.4%的周期短于30天。
衡量结果:在传统营销中,需要做一些杂耍来收集行动结果,但在入站营销中,所有这些信息都会立即发布,从而有助于计算投资回报率 (ROI)。
入站如何运作?
该过程非常容易理解,分为四个主要步骤:
吸引力:获得产品网站或登陆页面的合格流量是入站营销的最大挑战。有必要采取行动,让人们相信您销售的产品/服务值得投资,或提供相关的信息,使他们经常回来寻求进一步的澄清。
转化:网站有大量访问者,是时候将尽可能多的访问者转化为销售线索,为销售团队提供真正的机会。
销售:线索已配备信息;所以,是时候采取行动了。检测每个用户的个人资料有助于做到这一点,因为您确切地知道您正在与谁交谈,以及哪些论点会说服他们采取更多行动。
魅力:完成购买后,保持对这个新客户的投资很重要。这是一个新旅程的开始,其目标是将消费者转变为品牌的真正推动者。
在每个阶段,都有一些工具可用于最大化行动。例如,内容营销、博客、数字媒体、搜索引擎优化、登陆页面、号召性用语、潜在客户评分或客户关系行动就是这种情况。每一项都有可能以自己的方式吸引首选客户并为您的公司产生有影响力的成果。
入境和出境
尽管入站营销是初创企业和小型企业首选的促销和销售方式,但仍有很大的潜力有待探索。此外,如果与出站策略相结合,以智能的方式探索产品或服务的积极点,结果将会更加有效,其中一个解决方案是无约束营销,这是一个相对较新的概念,建议将线上与线下结合起来。以创造独特的体验。因此,在选择最合适的方法时,请评估您的业务并找到平衡点。