แนวโน้มของมิจฉาชีพที่พยายามจะเจาะระบบความปลอดภัยโดยใช้กลวิธีทางสังคมและกลวิธีหลอกลวงอื่นๆ การนำวิธีการเหล่านี้ออกมาเปิดเผยทำให้มิจฉาชีพอย่าง Kitboga สามารถให้บ ข้อมูลทางโทรศัพท์การตลาด ริการอันมีค่าในการให้ความรู้แก่สาธารณชน และกระตุ้นให้ธุรกิจต่างๆ เสริมสร้างกรอบการปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อปกป้องลูกค้าของตน บทเรียนการปฏิบัติตามที่ได้รับจากการหลอกลวง การปฏิบัติตามข้อกำหนดขอ
งศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไม่ได้หมายความถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงอีกด้วย Scambaiting เป็นตัวอย่างด้านสำคัญหลายประการที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์สามารถเสริมการป้องกันได้: การฝึกอบรมและการเฝ้าระวัง:การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ให้รู้จักสัญญาณของการพยายามหลอกลวงถือเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างการหลอกลวงสามารถใช้เป็นเครื่องมือฝึกอบรมเพื่อแสดงกลวิ
