为什么销售指标如此重要?如何衡量销售指标?销售指标有分类吗?销售 KPI 与销售指标不同吗?销售指标的定义是什么?销售KPI的定义是什么?让我们处理与销售指标相关的所有事情。
市场渗透率
最重要的销售指标之一,但它与销售本身无关。顺便说一句,越南电话号码 它是一个销售指标,指的是每个市场中获得的客户数量。换句话说,它可以定义为总体目标市场规模(所有市场参与者销售的类似产品的数量)与您此类产品的销售额之间的相关性。因此,市场渗透率的公式如下:
市场渗透率=(特定产品或服务的买家数量/目标市场规模)
业务每年增长
这是销售指标之一,很容易计算和理解。该指标显示您与上一年相比增长了多少。那么,我们来看看这个公式:
年增长率=(上年收入×100/本年收入)×100%
平均客户生命周期价值 (LTV)
这一销售指标对于规划和了解目标受众的客户行为非常重要。忽视客户终身价值率可能会在未来导致许多问题,例如客户流失率高、无法找到客户体验的改进领域以及与客户服务指标相关的其他问题。
当我们谈论客户终身价值率时,任何其他销售指标对于客户服务指标都具有影响力和信息量。客户满意度、客户努力度、净推荐值——所有这些比率都与客户生命周期管理密切相关。为什么?嗯,因为如果客户服务不佳,您将无法获得高客户保留分数 - 这是长期稳定的客户生命周期的两个组成部分之一。