Как измерить:
Доход на счет: рассчитайте общий доход, полученный от каждого целевого счета за весь его жизненный цикл.
Показатели удержания: Измерьте процент целевых клиентов, которые продолжают вести с вами бизнес с течением времени.
Возврат инвестиций (ROI)
Почему это важно: ROI — это важнейший показатель, показывающий финансовую эффективность ваших кампаний ABM.
Как измерить:
Расходы на кампанию: суммируйте все расходы, связанные индия номер телефона пример с вашими кампаниями ABM, включая маркетинговые расходы, инструменты и персонал.
Доход, приписываемый ABM: отслеживайте доход, непосредственно приписываемый вашим усилиям ABM, и сравнивайте его с расходами на кампанию.
Удовлетворенность клиентов и индекс лояльности клиентов (NPS)
Почему это важно: Довольные клиенты с большей вероятностью останутся в вашей компании и порекомендуют ваши услуги другим.
Как измерить:
Опросы удовлетворенности клиентов: регулярно опрашивайте своих целевых клиентов, чтобы оценить их удовлетворенность вашими услугами.
NPS: Измерьте вероятность того, что ваши клиенты порекомендуют ваши страховые услуги другим.
Внедрение эффективных инструментов измерения ABM
Чтобы эффективно отслеживать эти показатели, используйте расширенную аналитику и платформы ABM, которые интегрируются с вашими CRM и маркетинговыми инструментами. Эти платформы могут предоставлять информацию в реальном времени и подробные отчеты, помогая вам точно настроить стратегию для достижения лучших результатов.
Заключение
Измерение успешности вашей стратегии ABM в страховом секторе требует комплексного подхода, фокусирующегося на вовлеченности, проникновении, скорости сделок, коэффициентах конверсии, росте доходов, CLV, ROI и удовлетворенности клиентов. Последовательно отслеживая эти показатели, вы можете быть уверены, что ваши кампании ABM не только достигают нужных клиентов, но и приносят значительные бизнес-результаты.
