我们需要临时的短期策略
作为买家,我们发生了什么变化?现在 沙特阿拉伯手机号码格式 我们已经从“危机模式”中恢复过来,我们有了一些喘息的空间。在接下来的三到六个月里,我们需要考虑短期计划,不断更新我们的服务,适应这些新养成的客户习惯。甚至我们与人互动的方式也发生了变化。我们不能继续实施相同的促销策略或进行相同的定价——我们需要重新安排我们的价值主张。
健康显然已成为头等大事,许多人参加在线课程,增加运动和锻炼,园艺、绘画、学习吉他。你最近在厨房里花的时间更多了吗?现在每个人都待在室内,觉得需要做饭,品牌应该应对这些新趋势,将任何可能被视为威胁的事物转化为机遇。
我们需要重新审视我们的战略
在危机期间,我们对生活的看法不同了。因此,我们需要承认,疫情迫使我们采取了新的优先事项。我们的消费方式发生了变化。用于旅行的钱现在可能会用于家庭游泳池,因为我们的优先事项发生了变化。购买行为、购买流程和购物清单也发生了变化。此外,品牌忠诚度也发生了变化。电视公司的交付策略必须重新审视。想要生存的公司必须迅速重新审视其营销策略!福布斯的这篇文章列出了小企业可以寻求重建战略的六种明智方法。
创造新的消费者旅程并不断发展
大量研究表明,疫情催生了新的接触点。我们需要更深入地研究这个问题,了解我们的客户,然后才能做出改变。客户体验正在发生重大变化,品牌正在将其信息传递方式转向数字化,我们所熟知的业务正在不断发展,他们需要快速适应这个全新的世界。