透過 WhatsApp 行銷，您可以使用基於「WhatsApp 業務平台」(WhatsApp API) 的 WhatsApp 行銷工具，透過行銷活動、簡訊和自動化瞄準最終客戶，並鼓勵他們購買您的產品和服務。
Waterdrop® 透過 WhatsApp 彈出視窗擴大其行動潛在客戶開發規模，印尼 電話號碼庫 比透過電子郵件增加了 50% 的潛在客戶
Waterdrop® 透過行動彈出視窗開發並豐富Waterdrop.de網站流量
18 個月以來， Chatarmin一直致力於「符合 GDPR 且可擴展的 WhatsApp」這個主題，並已成為 DACH 地區領先的 WhatsApp CRM。我的名字是 Johannes Mansbart，Chatarmin 的創始人，在本文中您將了解更多資訊：
什麼是 WhatsApp 行銷
WhatsApp 行銷如何運作
為什麼您應該從 WhatsApp 行銷開始
什麼時候該開始使用 WhatsApp 行銷
誰已經在進行 WhatsApp 行銷以及如何進行行銷
實踐中的用例和案例研究
因此，WhatsApp 行銷描述了透過 WhatsApp 產生新客戶和額外銷售的可能性。 WhatsApp 最類似「電子郵件行銷」管道。
電子郵件行銷和 WhatsApp 行銷之間的區別
WhatsApp 行銷與電子郵件行銷在幾個關鍵方面有所不同
雙重選擇以產生潛在客戶
現有客戶行銷以增加客戶終身價值（「CLTV」）
宣傳您公司最重要的促銷活動和活動的活動
潛在客戶生成（“Lead Gen”）和潛在客戶豐富（“Lead Enrichment”）處於前台
與電子郵件互動作為“完美的保留行銷二人組”
如果您已經對可擴展且符合 GDPR 的 WhatsApp 和 WhatsApp 行銷感到非常好奇，請隨時與我們預約電話：
WhatsApp 行銷實務範例和用例
在識別WhatsApp行銷時，我們必須有意識地根據用戶旅程以及WhatsApp與其他行銷管道的整合進行區分。
我們區分：
推播行銷：可以說，您將產品或服務「強加」給目標群體，從而產生客戶以前沒有意識到的需求
拉式行銷：客戶尋找解決方案，在過程中記住您的品牌或產品，或透過口碑、推薦或搜尋引擎結果找到您
例如，根據您是透過 Facebook 還是 Instagram 廣告播放 WhatsApp chatstart 鏈接，您可以在 Chatarmin 的 Flowbuilder 中創建個性化和自定義的 WhatsApp 自動化，這些自動化與移動網站彈出窗口或 SEO 博客文章上的 chatstart 鏈接不同。
區分您在客戶的用戶旅程中使用 WhatsApp 的位置也很重要。因為WhatsApp行銷的應用領域為
新客戶獲取
現有客戶
非常多樣化。如下圖所示，可以在整個用戶旅程中使用 WhatsApp：
注意力
興趣
慾望
行動
使用。最初透過培訓和教育內容，後來透過使用者生成的內容和感言，並在客戶旅程中提供優質的優惠和心理槓桿，例如緊迫性、社會認同等。
將 Shopify WhatsApp 行銷映射到整個用戶旅程
WhatsApp 行銷貫穿整個用戶旅程，以電子商務為例
現在讓我們來看看三個流行的 WhatsApp 行銷用例：
WhatsApp 行銷用例#1：點擊 WhatsApp 廣告獲取新客戶
聽起來很簡單，但對於 99.99% 的行銷團隊來說，這仍然是完全未知的領域。雖然大多數潛在客戶開發活動都涉及轉換率較差的登陸頁面和銷售管道，但您可以輕鬆地在廣告和 CTA 中包含「WhatsApp 聊天開始連結」。這樣做的好處是？您將獲得更高的轉換率、更快的潛在客戶生成以及無縫的「WhatsApp-流入-潛在客戶-轉換」。這意味著您可以立即自動保存目標群體的手機號碼，自動獲取客戶的 WhatsApp 用戶名，並可以在歡迎流程中銷售您的產品，預約討論您的服務或連結「潛在客戶豐富流程」。
