创建问题清单；
选择受访者（考虑 12 条既定标准）；
接收现成的调查问卷；
保存调查期间受访者屏幕的视频记录。
分析的目的不仅仅是查看点击的位置，而且还 柬埔寨怎么查本机号码 能够获得有关他们选择的解释。
因此，您会收到复杂的数据：了解问题本质的答案，以及解释问题发生原因的视频记录。有了这些信息，您就可以使网站界面对用户来说尽可能舒适。
AskUsers 服务对于致力于提高转化率的在线商店和小型网站可能最有用。
AskUsers – 付费工作。对用户行为的全面分析费用为 1,250 卢布或更多。
霍特贾尔
用户行为分析_Hotjar
Hotjar 是一项有趣且有前景的服务，非常适合流量较低的网站。
主要功能：
网络监控程序；
点击地图；
销售漏斗的形成；
制定表格、调查。
尽管基本资费对操作数量有相当多的限制，但功能和界面易于使用。例如，通过Webvisor对用户行为进行分析，可以提高查看速度，对记录进行标记，并且分析之前的过滤过程也不会造成任何困难。
为了从目标受众那里收集高质量的反馈，使用了以下技术：在用户关闭网站之前，他的屏幕上会出现一个弹出窗口，要求他回答一个简单的问题：“你为什么要离开我们的资源？”根据收到的答案，您可以轻松制定测试假设。
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Hotjar 提供 15 天的免费演示。继续使用该服务的费用为每月 89 欧元起。
用户点
用户行为分析_Userpoint
Userpoint 是 Hotjar 服务的俄语类似物，由 Advanced Online 开发。截至目前，客户端用户数已突破1万大关。
操作原理与上述服务一样，是设定任务并调查访客。研究过程中进行视频记录。根据收到的信息，分析用户行为并制定假设。
使用该服务需付费 - 每月 2450 卢布起。
疯狂
用户行为分析_Crazyegg
Crazyegg是国外最受欢迎的服务。
主要功能：
三个地图（点击、滚动和链接）；
五彩纸屑（热图，您可以在其中按用于搜索的短语、链接和其他参数进行分组）；
表格报告（通过点击）。
与 Yandex 不同。 Metrics，Crazyegg 没有 Webvisor、表单分析和站点路径图。然而，其余可用功能可以对用户行为进行定性分析，并且可以完美运行。
此外，并非所有服务都提供“五彩纸屑”功能，但它为使用热图提供了绝佳的机会（使用过滤器可以让您分析通过社交网络或链接访问的人员与网站的交互）搜索查询）。这是一种新的分析方法，使我们能够了解资源访问者的行为和动机。
Crazyegg 提供 30 天的免费演示。继续使用该服务的费用为每月 9 美元。
用户测试
用户行为分析_用户测试
用户测试是一项与上述选项完全不同的服务。它不提供点击地图、滚动地图等等。该服务的工作原理不同。
用户测试的本质是对移动设备的网站和应用程序进行远程测试。项目开发人员声称他们有超过一百万的用户准备好参与测试您的网站。
为此，您需要制定任务并选择目标。任务可以不同，例如，经历购买某种产品的所有阶段（查找、选择、购买），并且测试人员必须与您的目标受众相对应。在执行过程中，所有用户操作都会被记录并保存在视频和音频文件中。
这种对用户行为的分析是最可靠的，因为在这种情况下，您可以从目标受众代表处获得有关与资源交互的真实反馈。
也读一下！
“阿诺·施瓦辛格的《全面回忆》书评”
更多详情
大公司和小公司都可以使用该服务。该服务不仅履行其基本功能，还提供采访、联系焦点小组和详细报告等功能。
该服务提供免费的演示版本。提供服务的价格因人而异，因此我们甚至无法给出大概的费用。
