اس کے پیچھے مصروفیت (71%)، رابطہ پیدا کرنا (66%)، وفاداری (63%)، فروخت میں اضافہ (53%) اور سامعین کی تشکیل (50%) ہیں ۔
یہ کمپنیاں فروخت میں اضافے کے بجائے برانڈ کی پہچان کیوں حاصل کرنا چاہتی ہیں؟
ہم صارفین کی نفسیات پر واپس آتے ہیں۔
برانڈ کی شناخت کا مقصد ممکنہ گاہک کے ذہن میں اس کی خصوصیات کو پیش کرنا ہے۔
مثال کے طور پر، اگر تمباکو کے برانڈز کے بارے میں پوچھتے وقت، صارف بے ساختہ ہماری پروڈکٹ کا ذکر کرتا ہے، تو اس کا مطلب یہ ہوگا کہ ہم اچھی پہچان رکھتے ہیں۔
لیکن ہوشیار رہو شناخت ایک جیسی نہیں ہے۔
میں کسی خاص برانڈ کی مصنوعات کو اچھی طرح جان سکتا ہوں اور انہیں کبھی نہیں کھا سکتا ہوں۔
برانڈز مواد کے ذریعے پہچان حاصل کرنے کے لیے اتنی محنت کیوں کرتے ہیں؟
جواب آسان ہے: مواد ایک ہی وقت میں دو افعال کو پورا کرتا ہے۔
ایک طرف، یہ برانڈ کو صارفین کے ریڈار (تسلیم) پر رکھنے کا انتظام کرتا ہے اور دوسری طرف اپنی مصنوعات کے بارے میں مطلع کرنے صنعت کے لحاظ سے مخصوص ڈیٹا بیس کا انتظام کرتا ہے، تاکہ صارفین کی توجہ کیے بغیر، وہ انہیں سیلز سائیکل کے ذریعے آگے بڑھاتا ہے۔
B2C صارفین کا سفر، میرے چلانے والے جوتے
تصور کریں کہ آپ ایک ایتھلیٹ ہیں، اور آپ دوڑنے کی مشق کرتے ہیں۔
آپ کا سفر اس دن سے شروع ہوتا ہے جب آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ جو جوتے استعمال کرتے ہیں وہ بہت اچھی حالت میں نہیں ہیں۔
آپ کو نیا خریدنا چاہیے اور ساتھ ہی موجودہ کو بہتر بنانا چاہیے۔
آپ کے پیروں میں درد ہے، آپ کو ایسا محسوس نہیں ہوتا ہے کہ آپ جو جوتے ابھی استعمال کر رہے ہیں ان پر زبردست گرفت ہے اور آپ برانڈز کو تبدیل کرنے پر غور کر رہے ہیں، یہ وقت قریب ہے۔
ذہنی طور پر اپنے اختیارات کا جائزہ لیتے ہوئے، آپ آن لائن جانے کا فیصلہ کرتے ہیں۔
سفر شروع ہوتا ہے!
چند کلکس کے بعد آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ واحد نہیں ہیں جو اپنے موجودہ جوتوں سے پوری طرح مطمئن نہیں ہیں۔
شہر کے ارد گرد دوڑنے کے لیے خاص جوتے کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے آپ کو ایسے برانڈ کی تلاش کرنی چاہیے جو شہری دوڑ کے لیے مخصوص جوتے ڈیزائن کرے۔
اس طرح، آپ Xportsrun بلاگ پر پہنچ جاتے ہیں ، ایک ایسا برانڈ جو آپ کو اب تک نامعلوم ہے اور جو شہری دوڑنے والوں کے لیے جوتے تیار کرتا ہے۔
کلاسک آپشن، بلاگ
ایک منٹ رکو!
ایک بلاگ؟
جب بھی ہم مواد کے بارے میں بات کرتے ہیں تو کوئی بلاگ لفظ کا ذکر کیوں کرتا ہے؟
اچھی خبر یہ ہے کہ آپ کے برانڈ کو کس مواد کی فارمیٹس کی ضرورت ہوگی اس کے لیے کوئی معیار نہیں ہے۔
یہ زیادہ تر انحصار کرے گا کہ آپ کے کلائنٹ کی کیا توقع ہے۔
لہذا، یہ ہمیشہ ضروری نہیں ہوگا کہ ایک بلاگ ہو، درحقیقت، بہت سے برانڈز کے پاس ایک بلاگ ہے کیونکہ وہ سمجھتے ہیں کہ انہیں اس کی ضرورت ہے، اس لیے نہیں کہ انھوں نے اس بات پر غور کیا ہے کہ آیا ان کے گاہک اس سے مشورہ کرنے جا رہے ہیں۔
درحقیقت، میں نے خود ان برانڈز کے لیے کام کیا ہے جنہوں نے بلاگ کے مواد میں بڑی رقم کی سرمایہ کاری کی ہے جنہیں صرف چند افسوسناک ہفتہ وار وزٹ ملے ہیں۔
انہوں نے صرف بلاگ رکھنے پر اصرار کرکے غلطی کی۔
غلطی کیا تھی؟
کہ B2C کے شعبے میں زبردست مقابلہ ہے اور اس کے لیے مواد کی تخلیق کافی نہیں ہے۔
آپ کو ایک سادہ مثال دینے کے لیے، اگر ہم " خزاں کے فیشن کے رجحانات " کو تلاش کرتے ہیں، تو دیکھیں کہ کیا ہوتا ہے:
تمام نتائج جو گوگل پیش کرتا ہے وہ بلاگز سے نہیں ہوں گے، یہاں تک کہ فیشن کمپنی کے بلاگز سے بھی نہیں ہوں گے، لیکن یہاں تک کہ اگر وہ ساڑھے 3 ملین سے زیادہ نتائج میں سے 50 فیصد کا
B2C کے لیے مواد کی شکلوں کا تناظر
-
- Posts: 31
- Joined: Mon Dec 23, 2024 4:15 am