推薦計劃
Posted: Tue Dec 24, 2024 5:42 am
推薦計畫是最好的電子商務促銷活動，可以鼓勵口碑行銷和獲取新客戶。您可以向推薦朋友的現有客戶提供折扣、現金回饋或優惠券。
推薦計劃範例
GoPuff 是一個消費品品牌，每次推薦顧客都會獲得價值 25 美元的免費產品。
Gopuff 推薦計畫 |來源：奇蹟
7. 忠誠度計劃
忠誠度計畫是留住現有客戶並鼓勵重複購買的好方法。通常，忠誠度計劃提供以下福利：
優先獲得產品
特定產品的福利/優惠券
免運費
忠誠度計劃範例
Myntra 是一家時尚電子商務公司，為其客戶運行內部忠誠度計劃。作為 Insider 計劃的一部分，蒙古商務郵件列表 忠實的客戶可以獲得獨家獎勵、超級禮物、免費送貨以及搶先參與銷售和活動的機會。
Myntra Insider 計畫活動 |來源：作者
8. 個人化推薦
79%的買家期待個人化體驗。向客戶發送個人化推薦更有可能吸引他們的注意。您可以使用過去的購買和搜尋查詢來了解客戶偏好並發送產品推薦。您還可以根據人口統計和購買歷史記錄將客戶群劃分為多個細分市場，並為每個細分市場建立推薦活動。
個性化活動範例
服裝品牌 Anine Bing 會向顧客發送個人化推薦。
個性化推薦郵件|來源：ReallyGoodEmails
9.交叉銷售和追加銷售
交叉銷售和追加銷售是透過以折扣價捆綁相關產品來增強客戶體驗的其他方式。您可以對這些捆綁包提供折扣。追加銷售或交叉銷售的常見接觸點是結帳流程。但是，您也可以透過電子郵件將建議發送給客戶。
交叉銷售和追加銷售活動範例
巴諾書店開展了一項激勵計劃，向現有買家轉售書籍。它會向他們發送 15% 的優惠券以及他們可能喜歡的書籍推薦。這不是一個容易傳遞的提議。
Barnes and Noble 追加銷售活動 |來源：ReallyGoodEmails
Oobli 是一個巧克力品牌，它向現有客戶發送推薦，作為追加銷售的機會。
產品推薦|來源：ReallyGoodEmails
10.回饋激勵
從長遠來看，開展反饋活動有助於電子商務業務。77%的購物者專門尋找帶有評級和評論的網站。因此，透過獲得回饋，您首先要建立對當前客戶的信任，並向他們表明您關心他們的意見。其次，您也建立了一個未來值得潛在客戶信賴的網站。您可以發送簡單的簡訊或電子郵件來尋求回饋。您也可以給予折扣、優惠券或獎勵積分作為回報。
回饋計劃範例
Ajio 是一家電子商務零售商，它會發送一條簡訊來要求對每次產品交付的回饋。
Ajio 回饋活動 |來源：作者
使用 Plivo CX 促進您的電子商務業務
Plivo CX 為您簡化簡訊和電子郵件（即將推出）行銷。您只需點擊幾下即可使用現有模板和人工智慧功能來設計促銷活動。 Plivo 也具有成本效益。您可以獲得最多 5,000 個聯絡人的入門包，每月只需 19 美元，而擁有無限聯絡人的專業計劃每月只需 199 美元。立即預約演示！
推薦計劃範例
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Gopuff 推薦計畫 |來源：奇蹟
7. 忠誠度計劃
忠誠度計畫是留住現有客戶並鼓勵重複購買的好方法。通常，忠誠度計劃提供以下福利：
優先獲得產品
特定產品的福利/優惠券
免運費
忠誠度計劃範例
Myntra 是一家時尚電子商務公司，為其客戶運行內部忠誠度計劃。作為 Insider 計劃的一部分，蒙古商務郵件列表 忠實的客戶可以獲得獨家獎勵、超級禮物、免費送貨以及搶先參與銷售和活動的機會。
Myntra Insider 計畫活動 |來源：作者
8. 個人化推薦
79%的買家期待個人化體驗。向客戶發送個人化推薦更有可能吸引他們的注意。您可以使用過去的購買和搜尋查詢來了解客戶偏好並發送產品推薦。您還可以根據人口統計和購買歷史記錄將客戶群劃分為多個細分市場，並為每個細分市場建立推薦活動。
個性化活動範例
服裝品牌 Anine Bing 會向顧客發送個人化推薦。
個性化推薦郵件|來源：ReallyGoodEmails
9.交叉銷售和追加銷售
交叉銷售和追加銷售是透過以折扣價捆綁相關產品來增強客戶體驗的其他方式。您可以對這些捆綁包提供折扣。追加銷售或交叉銷售的常見接觸點是結帳流程。但是，您也可以透過電子郵件將建議發送給客戶。
交叉銷售和追加銷售活動範例
巴諾書店開展了一項激勵計劃，向現有買家轉售書籍。它會向他們發送 15% 的優惠券以及他們可能喜歡的書籍推薦。這不是一個容易傳遞的提議。
Barnes and Noble 追加銷售活動 |來源：ReallyGoodEmails
Oobli 是一個巧克力品牌，它向現有客戶發送推薦，作為追加銷售的機會。
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10.回饋激勵
從長遠來看，開展反饋活動有助於電子商務業務。77%的購物者專門尋找帶有評級和評論的網站。因此，透過獲得回饋，您首先要建立對當前客戶的信任，並向他們表明您關心他們的意見。其次，您也建立了一個未來值得潛在客戶信賴的網站。您可以發送簡單的簡訊或電子郵件來尋求回饋。您也可以給予折扣、優惠券或獎勵積分作為回報。
回饋計劃範例
Ajio 是一家電子商務零售商，它會發送一條簡訊來要求對每次產品交付的回饋。
Ajio 回饋活動 |來源：作者
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